台铃电动车加速把失灵,导致飞车

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉台铃 多次维修、服务态度差、调速器,期望退货退款、改善服务。

2022-07-14江苏省的徐某向消费保投诉称:”2022年2月26日到7月11号期间车子多次出现质量问题,第一次大灯线路断线,第二次充电器充不了电,第三次,加速把电门失灵导致飞车撞到了别的车辆,维修师傅看了说弹簧断了。协商无果,店家推卸责任只负责维修,还不停的说,如果没有问题我要售后服务干嘛。总经销电话也打不通说好14小时给回复,也没有,纯粹欺骗消费者“ ,徐某的投诉诉求为台铃退货退款、改善服务。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给台铃平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《台铃电动车加速把失灵,导致飞车》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的电动车领域用户有效投诉问题显示,电动车较多的投诉问题为服务态度差、多次维修、推托保修责任、其它、虚假宣传,其他被投诉的电动车平台还有:爱玛、新日、立马电动车、凤凰、小刀、绿源、澳柯玛( 电动车)、爱德森、比德文、安琪儿、小牛电动车、雅迪、铃本、金彭、建业、北汽新能源、玉骑铃、速派奇、赛鸽电动车。

【投诉案例一】投诉台铃:两个月的台铃电动车新车,前减震漏油,不给更换,不给维修,
用户宋某投诉台铃称:“买了台铃电动车骑两个月了,才跑500公里,前减震漏油严重,不给更换不说,不给维修,一点售后责任都没有,还忽悠我,说减震都会漏油,你当别人是三岁小孩吗,还有塑料偷工减料,前挡水板都破了,车架生锈。”

【投诉案例二】投诉台铃:台铃
用户金某投诉台铃称:“台铃智远版app不能续费sim卡,售后电话根本打不通,马上快到一年了该续费了,不续费过期后手机端怎么使用?”
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# 台铃
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