台铃车灯有问题,电机噪音大,车头来回晃动严重

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉台铃 配件、售服不及时、货不对板,期望换车。

2022-07-07陕西省的王某向消费保投诉称”车灯有问题,远光只有一米距离,电机噪音大,车头来回晃动严重。虚假宣传,说是能跑100公里,结果说明书说是80,售后不给处理,踢皮球“ ,王某的投诉诉求为台铃换车。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给台铃平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《台铃车灯有问题,电机噪音大,车头来回晃动严重》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的电动车领域用户有效投诉问题显示,电动车较多的投诉问题为服务态度差、多次维修、推托保修责任、其它、虚假宣传,其他被投诉的电动车平台还有:爱玛、新日、立马电动车、凤凰、小刀、绿源、澳柯玛( 电动车)、爱德森、比德文、其它品牌电动车、安琪儿、小牛电动车、雅迪、铃本、金彭、建业、北汽新能源、玉骑铃、速派奇、赛鸽电动车。

【投诉案例一】投诉台铃:台铃智远版app不能续费sim卡,售后电话根本打不通。
用户金某投诉台铃称:“台铃智远版app不能续费sim卡,售后电话根本打不通,马上快到一年了该续费了,不续费过期后手机端怎么使用?”

【投诉案例二】投诉台铃:台铃
用户徐某投诉台铃称:“去商家那里,第一次没有工具等一个月,可是第二次去了还是以自己忙为由,敷衍此事,只卖不修,售后也联系不上。”
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# 台铃
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