喵走出行停车点无法停车，导致多收费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉喵走出行 收费问题、系统故障，期望退款、解释道歉。

2022-04-14河南省的郭某向消费保投诉称”喵走出行停车点无法停车，只能选择强行停车或者临时锁车，导致多收费“
郭某的投诉诉求为喵走出行退款、解释道歉。

接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给喵走出行平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《喵走出行停车点无法停车，导致多收费》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的共享单车领域用户有效投诉问题显示，共享单车较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、押金退还、收费问题、系统故障，另外,共享单车的被投诉对象还有：小鸣单车、摩拜（共享单车）、酷骑、OFO、牛拜、9M、优拜、永安行（共享单车）、觅马出行、漂洋、拜客、熊猫（共享单车）、叮当出行、由你、哈啰出行（共享单车）、小蜜、钱豆豆、助途、帮提提、小黄峰等。

【投诉案例一】投诉喵走出行：客服电话多次无人接听
用户孙某投诉喵走出行称：“超出范围仅仅给5分钟，找不到附近的服务范围就在此停电，打电话打死不接”。

【投诉案例二】投诉喵走出行：喵走出行
用户蔡某投诉喵走出行称：“之前一直都在同一个还车点还车，点击还车之后就自己还了，但是昨天点击了还车，没有还车成功，后续看到费用打客服电话协商处理，但是客户告诉是我们消费者自己的问题，需要承担一半的费用，你们公司是有多缺钱呢？指望我这3块钱发财呢？”。