投诉到位APP平台上的洗衣店把衣服洗坏不赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它第三方电商平台 产品质量缺陷,期望赔偿。

2019-02-28北京的孟某向消费保投诉称”2018年12月21号 我通过到位APP下单到优洗汇洗衣单 洗一件价值3万的阿玛尼女士希望丝西服,几天后洗完收到西服后发现衣服严重掉色了,本身黑色,现在已经成了灰色,袖口的扣子也被洗坏了,于商家协商至今没有结果,现只能投诉都此,希望得到帮助,谢谢“
孟某的投诉诉求为其它第三方电商平台赔偿。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它第三方电商平台平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉到位APP平台上的洗衣店把衣服洗坏不赔偿》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多等。

【投诉案例一】投诉其它第三方电商平台:奢分期购买商品不发货
用户张某投诉其它第三方电商平台称:“2019年3月25日,在奢分期APP参加拉人免单活动,拉了四个朋友助力,买了一个小米手环3,支付了12元运费,但将近一个月了,都没有发货,也没有任何解释,希望能尽快发货。客服也联系不上,如果不是诈骗软件就尽快发货,如果是诈骗软件,也请有关部门及时查处,以防更多人上当受骗!”。

【投诉案例二】投诉其它第三方电商平台:其它第三方电商平台
用户王某投诉其它第三方电商平台称:“2018年7月,我通过CCtalk平台老师加好友发送课程得知她们的英语课,2019年1月9日全款2900元购买了CCtalk上的30天搞定3500词汇思维导图记。 购买后老师说给孩子规划学习一直没做,当时购买课程时我一再明确告知地域差别版本不一样,对方说都一样的,后经孩子得知外地和天津学的不一样,我于2019年2月27日提出因课程版本不对,孩子将近高三没有更多的时间去学这个课程要求退款,老师不同意退款,随后我邮件CCtalk平台,平台告知我老师没有过错,购买课程时间太长,要想退款只能退一半,我购买课程时没有看到任何不能退款的要求,对方也没在我购买课程时提示,现在我一节课没有上只退一半款我觉得属于霸王条款!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!”。
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