消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城 诱导消费、售后服务欠缺、网络诈骗，期望赔偿、解释。
2021-07-30江苏省的张某向消费保投诉称”我先后买过两个飞猫物联设备，一个正常，一个不正常收取流量费，充值不用也会产生大量流量消失，最初一夜消失30G，最近居然不到24小时流失几千G流量，平均日流失流量1629G，多次和飞猫物联客服，卖家，甚至400，直到京东这里，都半个多月过去，得不到解决，每天都在流失流量，怎么不解决，是设备还是运营商问题，飞猫物联客户投诉也承认是自己数据错误问题，多次不解决推卸责任，京东希望重视尽快处理，不然我会提供数据再次投诉315协会！“
张某的投诉诉求为京东商城赔偿、解释。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉京东商城：京东蓝河官方自营旗舰店虚假宣传
用户王某投诉京东商城称：“京东蓝河官方自营旗舰店推出双十一预定活动，并在店方直播中保证48小时内发货，11月8日，支付定金100元，预定2组（12罐）蓝河绵羊奶，11月11日0时，支付尾款的时候，发现店铺优惠不能使用，联系店方客服，告知是由于店方和京东协调原因，暂时无法使用优惠，需要重新下订单，走免定流程，享受预定单一样的权益。11月11日0点30分重新下订单2组（12罐）蓝河绵羊奶，并完成支付。目前已经过了3天，并没有发货，联系店家，回复是发货时间不确定，需要等待。店家在明知不能保证发货时间的情况下，依旧在直播中保证48小时发货，虚假宣传，且店家客服和京东客服态度冷漠，不专业。 ”。
【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户范某投诉京东商城称：“在京东平台 布舟数码专营店 购买的手机后盖，发货是拼多多的产品，属于诈骗行为，在京东购买产品，他去拼多多购买更便宜的东西赚取差价。”。
2021-07-30江苏省的张某向消费保投诉称”我先后买过两个飞猫物联设备，一个正常，一个不正常收取流量费，充值不用也会产生大量流量消失，最初一夜消失30G，最近居然不到24小时流失几千G流量，平均日流失流量1629G，多次和飞猫物联客服，卖家，甚至400，直到京东这里，都半个多月过去，得不到解决，每天都在流失流量，怎么不解决，是设备还是运营商问题，飞猫物联客户投诉也承认是自己数据错误问题，多次不解决推卸责任，京东希望重视尽快处理，不然我会提供数据再次投诉315协会！“
张某的投诉诉求为京东商城赔偿、解释。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉京东商城：京东蓝河官方自营旗舰店虚假宣传
用户王某投诉京东商城称：“京东蓝河官方自营旗舰店推出双十一预定活动，并在店方直播中保证48小时内发货，11月8日，支付定金100元，预定2组（12罐）蓝河绵羊奶，11月11日0时，支付尾款的时候，发现店铺优惠不能使用，联系店方客服，告知是由于店方和京东协调原因，暂时无法使用优惠，需要重新下订单，走免定流程，享受预定单一样的权益。11月11日0点30分重新下订单2组（12罐）蓝河绵羊奶，并完成支付。目前已经过了3天，并没有发货，联系店家，回复是发货时间不确定，需要等待。店家在明知不能保证发货时间的情况下，依旧在直播中保证48小时发货，虚假宣传，且店家客服和京东客服态度冷漠，不专业。 ”。
【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户范某投诉京东商城称：“在京东平台 布舟数码专营店 购买的手机后盖，发货是拼多多的产品，属于诈骗行为，在京东购买产品，他去拼多多购买更便宜的东西赚取差价。”。
