消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 网络诈骗、刷单诈骗、退款问题，期望退款。
2022-03-07辽宁省的王某向消费保投诉称”商家旺旺名:liuhui14551 对方预定商品补款不发货，目前淘宝商店被封，申请退款不处理，友好协商及电话无人回复.“
王某的投诉诉求为淘宝网退款。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝需要su家定制换货或者退款
用户孙某投诉淘宝网称：“10月20号签收的裤子，穿过一次，洗过一次，裤子屁股那块出现白的问题，卖家说由于穿洗过不予处理，质量问题必须给我解决”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户李某投诉淘宝网称：“4月10日，在该淘宝店购买一辆平衡车，4月21日，平衡车发生损坏导致孩子摔伤，与卖家沟通，卖家判断线路问题，让我把车寄回给我退换，并返还寄回运费，5月4日重新发过来的车还是有质量问题，并且明显不是我购买的同款，外形，配套产品，都比我买的那辆质量差了很多，与卖家沟通，卖家承认并不是同款，第二次给我进行调换，5月10日第三辆车发来后，更加严重，根本无法上人，孩子刚刚站上去，就被机器摔下来，再次摔伤，第三次跟卖家沟通，我对该店商品真的彻底失去信任，要求退货不想在继续调换，卖家同意，我第三次寄回，现在卖家已经收到货一周了，之前答应退还的运费却一直推脱拒不退还，找到淘宝客服，客服跟他们沟通，也无果，平衡车做为一个交通辅助工具，而且还是孩子使用的，质量却如此不合格，我实在无法接受，卖家不返还运费，让我作为消费者受害者替他买单，我也真的觉得很委屈，恳请工商部门为我解决问题！”。
2022-03-07辽宁省的王某向消费保投诉称”商家旺旺名:liuhui14551 对方预定商品补款不发货，目前淘宝商店被封，申请退款不处理，友好协商及电话无人回复.“
王某的投诉诉求为淘宝网退款。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝需要su家定制换货或者退款
用户孙某投诉淘宝网称：“10月20号签收的裤子，穿过一次，洗过一次，裤子屁股那块出现白的问题，卖家说由于穿洗过不予处理，质量问题必须给我解决”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户李某投诉淘宝网称：“4月10日，在该淘宝店购买一辆平衡车，4月21日，平衡车发生损坏导致孩子摔伤，与卖家沟通，卖家判断线路问题，让我把车寄回给我退换，并返还寄回运费，5月4日重新发过来的车还是有质量问题，并且明显不是我购买的同款，外形，配套产品，都比我买的那辆质量差了很多，与卖家沟通，卖家承认并不是同款，第二次给我进行调换，5月10日第三辆车发来后，更加严重，根本无法上人，孩子刚刚站上去，就被机器摔下来，再次摔伤，第三次跟卖家沟通，我对该店商品真的彻底失去信任，要求退货不想在继续调换，卖家同意，我第三次寄回，现在卖家已经收到货一周了，之前答应退还的运费却一直推脱拒不退还，找到淘宝客服，客服跟他们沟通，也无果，平衡车做为一个交通辅助工具，而且还是孩子使用的，质量却如此不合格，我实在无法接受，卖家不返还运费，让我作为消费者受害者替他买单，我也真的觉得很委屈，恳请工商部门为我解决问题！”。
