消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉联联周边游（电商） 退款不及时、乱收费、退款问题，期望退款、赔偿。
2020-05-22四川省的黄某向消费保投诉称”没有消费 就不应该扣款啊 我们在美团上订的 退款从来都是全额退款 感觉存在了欺骗消费者的行为 而且我们要退之前买的时候没有提示我们退款要收如此之高的手续费 这个套餐本来就才99 我们没有消费就扣了20 而且我们要退款也是因为在美团上看到这家店蜀胡记川西坝子菜品不新鲜 有虫 我们不敢吃 难道不新鲜我们还要去吃了然后拉肚子吗？ “
黄某的投诉诉求为联联周边游（电商）退款、赔偿。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给联联周边游（电商）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《携程上西坝子火锅套餐退款要扣20块》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多等。
【投诉案例一】投诉联联周边游（电商）：2月6日申请退款至今未退，联联周边游客服不回复
用户焦某投诉联联周边游（电商）称：“2月4日在联联周边游成都站购买海氏海诺酒精片2份计89元。后在天猫海氏海诺旗舰店咨询客服，客服说他们厂家已被政府接管，酒精片将很长时间无货。问其微信平台怎么有货，客服回答可能是假的。2月6日联系上联联周边游11号客服，质疑其平台海氏海诺酒精片是否为假货，要求退款。其答应2月10日复工退款，当天就将海氏海诺订单删除，说是删除订单，商家才会退款。等到2月10日并未退款，说是在家办公，无法退款。后来联系客服一直不回复。至今3月4日，已过近一月，仍未有回复”。
【投诉案例二】投诉联联周边游（电商）：联联周边游（电商）
用户吕某投诉联联周边游（电商）称：“1月30日晚在联联周边游北京站团购的肥佬大椰子鸡火锅 预约时间排到3月份了 吃顿饭要等1个多月 就不想约了 想退单 联系客服客服一直说不给退 最后说只给退80% 哪有这样的道理 没有消费都不给退钱 霸王条款吗！”。
2020-05-22四川省的黄某向消费保投诉称”没有消费 就不应该扣款啊 我们在美团上订的 退款从来都是全额退款 感觉存在了欺骗消费者的行为 而且我们要退之前买的时候没有提示我们退款要收如此之高的手续费 这个套餐本来就才99 我们没有消费就扣了20 而且我们要退款也是因为在美团上看到这家店蜀胡记川西坝子菜品不新鲜 有虫 我们不敢吃 难道不新鲜我们还要去吃了然后拉肚子吗？ “
黄某的投诉诉求为联联周边游（电商）退款、赔偿。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给联联周边游（电商）平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《携程上西坝子火锅套餐退款要扣20块》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、产品质量缺陷，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多等。
【投诉案例一】投诉联联周边游（电商）：2月6日申请退款至今未退，联联周边游客服不回复
用户焦某投诉联联周边游（电商）称：“2月4日在联联周边游成都站购买海氏海诺酒精片2份计89元。后在天猫海氏海诺旗舰店咨询客服，客服说他们厂家已被政府接管，酒精片将很长时间无货。问其微信平台怎么有货，客服回答可能是假的。2月6日联系上联联周边游11号客服，质疑其平台海氏海诺酒精片是否为假货，要求退款。其答应2月10日复工退款，当天就将海氏海诺订单删除，说是删除订单，商家才会退款。等到2月10日并未退款，说是在家办公，无法退款。后来联系客服一直不回复。至今3月4日，已过近一月，仍未有回复”。
【投诉案例二】投诉联联周边游（电商）：联联周边游（电商）
用户吕某投诉联联周边游（电商）称：“1月30日晚在联联周边游北京站团购的肥佬大椰子鸡火锅 预约时间排到3月份了 吃顿饭要等1个多月 就不想约了 想退单 联系客服客服一直说不给退 最后说只给退80% 哪有这样的道理 没有消费都不给退钱 霸王条款吗！”。
