投诉滴滴出行冲19.6元送100元话费是虚假宣传

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉滴滴出行(网约车) 充值问题,期望解释道歉、赔偿。

2022-06-08河北省的张某向消费保投诉称”滴滴出行app弹出抽奖活动,抽中19.6元充一百话费。滴滴出行不履行承诺,属于诈骗“
张某的投诉诉求为滴滴出行(网约车)解释道歉、赔偿。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给滴滴出行(网约车)平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉滴滴出行冲19.6元送100元话费是虚假宣传》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的网约车领域用户有效投诉问题显示,网约车较多的投诉问题为收费问题、服务态度差、处理时效慢、封号、霸王条款,另外,网约车的被投诉对象还有:易到用车、优步Uber、神州专车、首汽约车、美团打车、嘀嗒出行、神马出行、曹操出行、哈啰出行(网约车)、滴答出行、安安用车、高德打车(网约车)、万顺叫车、妥妥E行、新版司机点点、欧了约车、享道出行、AA出行、及时用车、格上出行等。

【投诉案例一】投诉滴滴出行(网约车):滴滴出行打专车车里有人
用户王某投诉滴滴出行(网约车)称:“我既然打的是专车,说明我很赶时间,他来接我的车车里有人,还有很多东西,我坐进去需要抱着棉被才有地方坐,还要先送他们去目的地再送我,所以我上班迟到了。司机还说这样送就不给我绕路了,这算是威胁我么?”。

【投诉案例二】投诉滴滴出行(网约车):滴滴出行(网约车)
用户田某投诉滴滴出行(网约车)称:“在出租车上收了我15,今天早上又在APP里收了我13.3,多收钱了”。
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服