要求好孕妈妈退还上户押金

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉好孕妈妈 退款问题、中断服务、乱收费，期望退款、改善服务、解释。

2022-11-25广西的段某向消费保投诉称”去年在南宁好孕妈妈公司做月嫂上户，交押金一千块至今未退。原来规定不在他们公司接单就退押金的。可是申请退款一年的都未处理退款。“
段某的投诉诉求为好孕妈妈退款、改善服务、解释。

据消费保平台2022年受理的保洁/家政领域用户有效投诉问题显示，保洁/家政较多的投诉问题为退款问题、中断服务、乱收费、虚假宣传、其它，另外,保洁/家政的被投诉对象还有：天鹅到家、来人到家、货拉拉、蚂蚁搬家、管家帮、58同城（保洁家政）、丁太国际家政、新吉祥家政、鸿到家、宁波长城搬家有限公司、快狗打车、嘉福兴家政、贝益鸿家政、遵义红墙家政公司、轻松到家、好慷在家、易丰搬家、阿姨来了、陶姐爱心家政、豪风清洁等。

【投诉案例一】投诉好孕妈妈：上海好孕妈妈答应21个工作日退款，到期未退
用户朱某投诉好孕妈妈称：“由于月嫂不符合当初给到的标准，终止了合同，好孕妈妈给到了确切退款金额和时间。但是到时间后并没有退款，已经明确的退款时间”。

【投诉案例二】投诉好孕妈妈：好孕妈妈
用户陈某投诉好孕妈妈称：“2021.9通过好孕妈妈中介找的保姆，未按要时上岗，换一个阿姨，擅自离职。要求退费，同意退费，从9月到今年1月迟迟不肯退费，换了几个联系人，承诺我一个月内退，到期就失联。现要求一周内退款！”。