安逸花马上消费平台胡乱收取保证金服务费和担保费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉安逸花(马上金融) 乱收费、虚假宣传、诈骗,期望退款。
安逸花(马上金融)快速投诉入口: 点击投诉安逸花(马上金融)


2022-12-15广东省的孙某向消费保投诉称”本人在安逸花平台借贷12000元,分12期还款,查账单时发现该平台还收取我的保证金服务费和担保费共计1020.05元整。打电话与客服协商退款几次都不同意退款。客服回复说安逸花平台收取保证金服务和担保费是合理合法的。这是属于霸王条款,虚增本金盈利。国家法律明确规定不允许收取这些费用。安逸花平台拒不退费,我只能维权处理。抗争到底。还不承认收取保证金服务费和担保费了?这是法律不认可的费用,真是无法无天了,账单明明白白写着,又不是看不到。还说如果我目前还款困难可以帮我协商减免,这个感情牌打的,这个是两个问题,跟我还款困难有什么关系。我也坚持维权,我只付法律允许的我应该付的费用,法律不认可的钱安逸花平台自己和保险公司担保公司签了什么协议不应该我来承担这个费用。霸王条款!!!!“
孙某的投诉诉求为安逸花(马上金融)退款。

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据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示,网贷较多的投诉问题为暴力催收、电话骚扰、乱收费、利息高、诈骗,另外,网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉安逸花(马上金融):安逸花暴力催收,
用户张某投诉安逸花(马上金融)称:“暴露个人隐私,打电话骚扰我家人和亲戚朋友,威胁恐吓我家人,严重影响了我”。

【投诉案例二】投诉安逸花(马上金融):安逸花(马上金融)
用户陈某投诉安逸花(马上金融)称:“诈骗平台人员伪装成相关人员,诱导其办理马上消费金融旗下安逸花贷款,承诺可作为周转资金短期无息还款。现已报备公安,可出示证明。平台客服都是机器人交涉失败。因本人还是在校大学生,所以希望把这比钱原额返还”。

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