消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 无故取消订单、价格问题,期望道歉、解释。
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网
2021-06-16浙江省的余某向消费保投诉称”原价318的商品我买了两个发现同一地址同一东西两笔运费找客服协商结果改价价格还高了询问客服结果又开始扯皮说限购平台等问题明明可以买2个说限购 “
余某的投诉诉求为淘宝网道歉、解释。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉淘宝网:淘宝购买产品出现质量问题,卖家告知超出三个月不予处理,
用户张某投诉淘宝网称:“2021.8.28淘宝平台购买洗碗池,9.1收到,使用至十一月份中旬有点晃动未在意,12.12日晚发现断裂无法正常使用,联系商家被告知超出三个月质保无法处理,购买时详情页并未说明质保三个月,商家店铺也没有说明质保时间,现商家不予处理。”。
【投诉案例二】投诉淘宝网:淘宝网
用户于某投诉淘宝网称:“在淘宝平台“遥途车品旗舰店”所购买的LED汽车大灯卖家承诺三年免费换新,我在使用过程中遇到质量问题找卖家给我换新,换到的却是二手而非全新,找卖家协商无果,态度恶劣”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉淘宝网
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网
2021-06-16浙江省的余某向消费保投诉称”原价318的商品我买了两个发现同一地址同一东西两笔运费找客服协商结果改价价格还高了询问客服结果又开始扯皮说限购平台等问题明明可以买2个说限购 “
余某的投诉诉求为淘宝网道歉、解释。
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给淘宝网平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《淘宝商家上海林克电玩店大欺客》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。
【投诉案例一】投诉淘宝网:淘宝购买产品出现质量问题,卖家告知超出三个月不予处理,
用户张某投诉淘宝网称:“2021.8.28淘宝平台购买洗碗池,9.1收到,使用至十一月份中旬有点晃动未在意,12.12日晚发现断裂无法正常使用,联系商家被告知超出三个月质保无法处理,购买时详情页并未说明质保三个月,商家店铺也没有说明质保时间,现商家不予处理。”。
【投诉案例二】投诉淘宝网:淘宝网
用户于某投诉淘宝网称:“在淘宝平台“遥途车品旗舰店”所购买的LED汽车大灯卖家承诺三年免费换新,我在使用过程中遇到质量问题找卖家给我换新,换到的却是二手而非全新,找卖家协商无果,态度恶劣”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉淘宝网