云闪付上预约的金银币，无法取消无法退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云闪付 霸王条款、误导消费，期望退款。
云闪付快速投诉入口: 点击投诉云闪付


2022-12-14浙江省的张某向消费保投诉称”云闪付首页活动，深圳中国金币经销中心有限公司，兔年金银币产品参与抽签，无法取消，强制购买，扣除预授款。无法联系商家，无法退款。商品页面标注“购买无法退款”与消费者权益保护法相违背，强买强卖，要求全额退款 严重侵害我个人权益“
张某的投诉诉求为云闪付退款。

据消费保平台2022年受理的第三方支付领域用户有效投诉问题显示，第三方支付较多的投诉问题为虚假宣传、充值不成功、退款不及时、私自扣款、功能限制，另外,第三方支付的被投诉对象还有：支付宝、财付通、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付（首信易支付）、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、苹果支付、翼支付、闲时赚钱、通联收银宝、乐刷、智慧U米（开店宝）、腾付通等。

【投诉案例一】投诉云闪付：投诉云闪付充值不成功
用户卢某投诉云闪付称：“充值不成功 200元 请帮忙协调 感谢！！！！！！！！！！！！！！！”。

【投诉案例二】投诉云闪付：云闪付
用户吴某投诉云闪付称：“天理不容，没见过这样的公司，系统有问题不解决反而把投诉问题的人解决了，牛B啦”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉云闪付