光明新鲜牧场鲜奶在保质期内凝固了(放冰箱里的)

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉光明牛奶 质量问题,期望更换。
光明牛奶快速投诉入口: 点击投诉光明牛奶


2020-09-04安徽省的王某向消费保投诉称”8月24日生产的光明新鲜牧场鲜奶,一直放冰箱保存,9月4号拿出来准备喝,发现牛奶竟然凝固了,倒都倒不出来,这是为什么,牛奶变质了吗?“
王某的投诉诉求为光明牛奶更换。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给光明牛奶平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《光明新鲜牧场鲜奶在保质期内凝固了(放冰箱里的)》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉光明牛奶:未过期食品发霉
用户李某投诉光明牛奶称:“在自家小区西门超市里买了一箱光明的莫斯利安白桃大福口味的,今天吃完饭喝第三瓶的,由于刚吃完饭,就直接打开喝了,也没注意,喝到嘴里就明显感觉不对,一看瓶口,一圈发霉物体”。

【投诉案例二】投诉光明牛奶:光明牛奶
用户于某投诉光明牛奶称:“不发货,无退订选项,无法申请退款,还自动变完成服务。疫情无法发货可以理解,我不要了,需要申请退款,app却不给申请。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉光明牛奶
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