消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉一条生活馆 售后服务欠缺、拒绝发货、货物丢失，期望补发。
一条生活馆快速投诉入口: 点击投诉一条生活馆
2022-06-07河北省的宋某向消费保投诉称”5月18日在一条app购物平台上购买喜善花房奇亚籽两袋，5月23日起物流停止更新，期间多次和商家沟通，但是商家都只是在说会催促物流。直到我自己打韵达客服电话才得知因为北京疫情问题快递不能进入北京中转，短时间内不能发至北京中转，只有商家可以要求快递退回原发件地址，同时我看到该品牌已经更换京东快递发货，所以我联系商家让其追回原来快递，重新补发给我，商家未同意，还是说会催促。 我认为商家售后有问题，一直拖着不给解决，同时一条app的400电话一直打不通，平台监管不力，我要投诉，同时要求商家道歉并且及时补发货品“
宋某的投诉诉求为一条生活馆补发。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、发货不及时、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多等。
【投诉案例一】投诉一条生活馆：一条生活馆的标有“七天无理由”的商品，在未出货前拒绝我的退款申请，声称艺术品不能退
用户李某投诉一条生活馆称：“本人于3/31日在一条生活馆小程序下单两件商品，一个杯子和一张海报，当即显示4月5日前发货，但在4月3日查询到预计发货时间变成了4月22日前，所以我联系客服退款，客服以艺术品不可退款为由拒绝退款，但杯子商品显示是支持七天无理由退款的！”。
【投诉案例二】投诉一条生活馆：一条生活馆
用户吴某投诉一条生活馆称：“网购商品， 约定6/10 发运， 商品出问题提示延期6/20 发运， 到了6/20 平台提示已发货， 但查询不到货物快递信息， 找客服让等待2天。 不遵守约定时间，又慌称发货时间。 “一条生活馆”诚信问题。 特投诉。 ”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉一条生活馆
一条生活馆快速投诉入口: 点击投诉一条生活馆
2022-06-07河北省的宋某向消费保投诉称”5月18日在一条app购物平台上购买喜善花房奇亚籽两袋，5月23日起物流停止更新，期间多次和商家沟通，但是商家都只是在说会催促物流。直到我自己打韵达客服电话才得知因为北京疫情问题快递不能进入北京中转，短时间内不能发至北京中转，只有商家可以要求快递退回原发件地址，同时我看到该品牌已经更换京东快递发货，所以我联系商家让其追回原来快递，重新补发给我，商家未同意，还是说会催促。 我认为商家售后有问题，一直拖着不给解决，同时一条app的400电话一直打不通，平台监管不力，我要投诉，同时要求商家道歉并且及时补发货品“
宋某的投诉诉求为一条生活馆补发。
据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、发货不及时、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、乐视商城、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多等。
【投诉案例一】投诉一条生活馆：一条生活馆的标有“七天无理由”的商品，在未出货前拒绝我的退款申请，声称艺术品不能退
用户李某投诉一条生活馆称：“本人于3/31日在一条生活馆小程序下单两件商品，一个杯子和一张海报，当即显示4月5日前发货，但在4月3日查询到预计发货时间变成了4月22日前，所以我联系客服退款，客服以艺术品不可退款为由拒绝退款，但杯子商品显示是支持七天无理由退款的！”。
【投诉案例二】投诉一条生活馆：一条生活馆
用户吴某投诉一条生活馆称：“网购商品， 约定6/10 发运， 商品出问题提示延期6/20 发运， 到了6/20 平台提示已发货， 但查询不到货物快递信息， 找客服让等待2天。 不遵守约定时间，又慌称发货时间。 “一条生活馆”诚信问题。 特投诉。 ”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉一条生活馆
