站点已解绑 但达达平台未退还押金

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉达达 ,期望退费。
达达快速投诉入口: 点击投诉达达


2022-06-12云南省的闫某向消费保投诉称”本人上个月注册了达达骑士,达达骑士平台收取本人1000的押金,后辞职不干了,本人申请退还押金,达达骑士平台以未解绑站点营业部为由不退还押金,我联系过站点,站长,他说已解绑,但是达达骑士上还是显示,退还押金需与站点营业部站长联系解绑。可是站点已解绑,达达骑士上还是退不了。“
闫某的投诉诉求为达达退费。

达达

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给达达平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《站点已解绑 但达达平台未退还押金》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示,快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务态度差、服务电话接通难、物件丢失、赔偿问题,另外,快递/物流的被投诉对象还有:申通(申通快递)、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能(安能物流)、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉达达:达达骑士版押金一直不退
用户邱某投诉达达称:“需要站点的人解绑才能退押金,联系站点的人,一直没有给出具体解绑时间,后面再次询问信息不回”。

【投诉案例二】投诉达达:达达
用户胡某投诉达达称:“2021年双十一前几天在京东站点做临时工、京东站长要求下载达达交一千块钱押金、然后再绑定京东接单、押金交上后京东站长就说绑定不上、让我退出押金、于是我就在达达平台上申请退押金、可是上面显示我已经绑定在京东营业部了、让我找京东的站长解绑、京东站长给我查了一下说没有绑定上、系统里根本查不到我的信息、我联系达达客服、达达客服说京东不解绑他们退不了押金、可是京东这边又查不到我信息、多次沟通都没有结果、最后达达客服给了一个强制解绑的处理结果!说这边达达客服给我强制解绑、但是退押金的时间要无期限的等待、我已经等了大半年了,求求平台帮忙处理一下吧!”。

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