消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉仁和会计 退款问题，期望退款。
仁和会计快速投诉入口: 点击投诉仁和会计
2022-07-04陕西省的夏某向消费保投诉称”本人购买了仁和会计初级会计课程，后期一直无人上课，校区也不退费“
夏某的投诉诉求为仁和会计退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点、高顿教育等。
【投诉案例一】投诉仁和会计：仁和会计培训只上了两节课要扣我四千多才退费
用户孙某投诉仁和会计称：“2020年11.30号在银川市兴庆区仁和会计光明校区咨询学会计的课程，当时预算只有三千左右，也给校区人员说了，但是校区老师一直推荐一个原价19800的课程说什么我更适合这个课程，这个课程好能够学到更多东西，并且说我资金不足的话可以给我安排教育贷款，分期两年，加上利息总共金额是15743，说这样每个月只还655，压力小，我当时也说了我时间只有两个月，因为本人工作地点居住地都在新疆，去银川只是因为男朋友的原因，校区老师一直说两个月时间够了，给我安排时间够我学习的，但是我缴费了以后其他学员都说我两个月根本学不完报的这个课程班，并且我是完全零基础就跟着别人已经学过很久的人去学，完全跟不进去，如果要等他们重新开班，我的时间也不够，当时缴费以后签了两个协议，一份是线上在仁和会计课堂上的官方云协议，协议上面规定关于退费是七天无理由全额退款，七天是一个缓冲考虑期，还有一份是校区工作人员以学习承诺的方式让我签署的学习承诺书，上面写的是特价订单不能退费，当时既然报了肯定想不到要退这个事就签了，也没有去问为什么两份合同的内容是相悖的，在2020.12.5号，也就是缴费第五天，我跟我对象分手，也就是没有必要在银川继续待下去，需要回到我工作生活的地方，官方app上有我的订单信息，也可以自己提交退款申请，于是我就自己提交了，并且打电话问了客服退款时间需要多久，客服说得跟我报名的校区负责人联系申请呢，于是我就联系了校区老师，又去了一趟机构，在机构里给我拿了一份退款申请，告诉我需要扣掉我已经上过的两节课程，因为急着退费也就不再纠结这两节课的费用了，就同意了，然后校区老师告诉我她们一步一步申请下来以后再告诉我课程的详细扣费，到时候审批下来联系我让我填完表再给她，一直等到12.15号，校长给我打电话说要扣掉我百分之三十的违约金，算下来是4094，总共我就上了两节课，要扣我四千多，先不说官方给予的承诺是七天无理由全额退费，后面校区老师也口头答应了扣掉我上的两节课就可以给我退款，现在校区校长又说我违约扣掉四千多要，说老师只是打工的说话不算数，既然已经给予退款承诺为什么不履行？我现在申请仁和会计培训给我全额退款。”。
【投诉案例二】投诉仁和会计：仁和会计
用户朱某投诉仁和会计称：“2020年报名cma，但是后面一直没有开南坪校区的班，也不退费”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉仁和会计
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2022-07-04陕西省的夏某向消费保投诉称”本人购买了仁和会计初级会计课程，后期一直无人上课，校区也不退费“
夏某的投诉诉求为仁和会计退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点、高顿教育等。
【投诉案例一】投诉仁和会计：仁和会计培训只上了两节课要扣我四千多才退费
用户孙某投诉仁和会计称：“2020年11.30号在银川市兴庆区仁和会计光明校区咨询学会计的课程，当时预算只有三千左右，也给校区人员说了，但是校区老师一直推荐一个原价19800的课程说什么我更适合这个课程，这个课程好能够学到更多东西，并且说我资金不足的话可以给我安排教育贷款，分期两年，加上利息总共金额是15743，说这样每个月只还655，压力小，我当时也说了我时间只有两个月，因为本人工作地点居住地都在新疆，去银川只是因为男朋友的原因，校区老师一直说两个月时间够了，给我安排时间够我学习的，但是我缴费了以后其他学员都说我两个月根本学不完报的这个课程班，并且我是完全零基础就跟着别人已经学过很久的人去学，完全跟不进去，如果要等他们重新开班，我的时间也不够，当时缴费以后签了两个协议，一份是线上在仁和会计课堂上的官方云协议，协议上面规定关于退费是七天无理由全额退款，七天是一个缓冲考虑期，还有一份是校区工作人员以学习承诺的方式让我签署的学习承诺书，上面写的是特价订单不能退费，当时既然报了肯定想不到要退这个事就签了，也没有去问为什么两份合同的内容是相悖的，在2020.12.5号，也就是缴费第五天，我跟我对象分手，也就是没有必要在银川继续待下去，需要回到我工作生活的地方，官方app上有我的订单信息，也可以自己提交退款申请，于是我就自己提交了，并且打电话问了客服退款时间需要多久，客服说得跟我报名的校区负责人联系申请呢，于是我就联系了校区老师，又去了一趟机构，在机构里给我拿了一份退款申请，告诉我需要扣掉我已经上过的两节课程，因为急着退费也就不再纠结这两节课的费用了，就同意了，然后校区老师告诉我她们一步一步申请下来以后再告诉我课程的详细扣费，到时候审批下来联系我让我填完表再给她，一直等到12.15号，校长给我打电话说要扣掉我百分之三十的违约金，算下来是4094，总共我就上了两节课，要扣我四千多，先不说官方给予的承诺是七天无理由全额退费，后面校区老师也口头答应了扣掉我上的两节课就可以给我退款，现在校区校长又说我违约扣掉四千多要，说老师只是打工的说话不算数，既然已经给予退款承诺为什么不履行？我现在申请仁和会计培训给我全额退款。”。
【投诉案例二】投诉仁和会计：仁和会计
用户朱某投诉仁和会计称：“2020年报名cma，但是后面一直没有开南坪校区的班，也不退费”。
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