消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退费不及时、霸王条款、服务态度差，期望退费、退订、改善服务。
快速投诉入口: 点击投诉
2022-12-19湖北省的段某向消费保投诉称”我于12月16日预定了该酒店三晚，18日向酒店客服提出自己的诉求且是在酒店可接受范围内，客服态度冷淡且不耐烦，我提出退款她也说不能退，预定的23号到26号，还没到时间也没有入住却被告知不能退款，望平台尽快解决！！！“
段某的投诉诉求为退费、退订、改善服务。
【投诉案例一】投诉：提现不到账，联系不到客服，说好的秒到账也不存在
用户钟某投诉称：“提现不到账，联系不到客服，说好的秒到账也不存在有那么多金额了系统说还要再玩10多关才能到，有这么的说法吗完全骗人”。
【投诉案例二】投诉：
用户李某投诉称：“襄阳盛世佳音文化传媒有限公司是一家淘宝代运营，合同跟服务内容完全不符，虚假宣传，利用合同的霸王条款推卸责任，现要求他们退款，停止虚假宣传”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
快速投诉入口: 点击投诉
2022-12-19湖北省的段某向消费保投诉称”我于12月16日预定了该酒店三晚，18日向酒店客服提出自己的诉求且是在酒店可接受范围内，客服态度冷淡且不耐烦，我提出退款她也说不能退，预定的23号到26号，还没到时间也没有入住却被告知不能退款，望平台尽快解决！！！“
段某的投诉诉求为退费、退订、改善服务。
据消费保平台2022年受理的酒店民宿领域用户有效投诉问题显示，酒店民宿较多的投诉问题为霸王条款、服务态度差、退费不及时、虚假宣传、乱扣费，另外,酒店民宿的被投诉对象还有：7天连锁酒店、如家酒店、希尔顿酒店、格林豪泰连锁酒店、广州白云酒店、喜来登酒店、半岛酒店、万豪酒店、四季酒店、速8、龙陵凯龙假日酒店、汉庭酒店、时代商务宾馆、夏商怡庭快捷酒店、金磊国际酒店、爱比迎、放鸡岛海洋度假酒店、智尚酒店、锦江之星、城市便捷酒店等。
【投诉案例一】投诉：提现不到账，联系不到客服，说好的秒到账也不存在
用户钟某投诉称：“提现不到账，联系不到客服，说好的秒到账也不存在有那么多金额了系统说还要再玩10多关才能到，有这么的说法吗完全骗人”。
【投诉案例二】投诉：
用户李某投诉称：“襄阳盛世佳音文化传媒有限公司是一家淘宝代运营，合同跟服务内容完全不符，虚假宣传，利用合同的霸王条款推卸责任，现要求他们退款，停止虚假宣传”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
