赛博加速器诱导开会员但不给与相应服务,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉赛博加速器 质量问题、虚假宣传,期望解释、退款。
赛博加速器快速投诉入口: 点击投诉赛博加速器


2019-12-01重庆的熊某向消费保投诉称”赛博加速器隶属乐至科技有限公司,该加速器通过利用加速外服游戏来欺骗游戏玩家充值游戏。但是最近几周,游戏突然无法加速,无法联系客服进行协商,从昨日起,该平台软件强制用户下线。“
熊某的投诉诉求为赛博加速器解释、退款。

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给赛博加速器平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《赛博加速器诱导开会员但不给与相应服务,要求退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉赛博加速器:赛博加速器诱导开会员但不给与相应服务,要求退款
用户熊某投诉赛博加速器称:“赛博加速器隶属乐至科技有限公司,该加速器通过利用加速外服游戏来欺骗游戏玩家充值游戏。但是最近几周,游戏突然无法加速,无法联系客服进行协商,从昨日起,该平台软件强制用户下线。”。

【投诉案例二】投诉赛博加速器:赛博加速器
用户黄某投诉赛博加速器称:“赛博网游加速器在试用期间下载游戏速率能达到每秒1.3m,但是试用期结束充值会员购买其使用时间之后下载速率却降至每秒0.01-0.03m。该行为严重误导消费者在其宣传之下购买其会员与产品,宣传与事实严重不符!与其客服沟通却一味的敷衍推脱”。

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