投诉聚旅网教育联系不上人，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉创课聚学（聚旅网） 客服电话打不通，期望退款、解释。
创课聚学（聚旅网）快速投诉入口: 点击投诉创课聚学（聚旅网）


2022-11-03广东省的孙某向消费保投诉称”本人与2022.11.2从聚旅网报名社工证培训，在缴费完成后。立马联系不到任何人了。之前进行宣传的自称金牌辅导的李老师，在多次诱导报名后。也失去联系。不给予任何回复。“
孙某的投诉诉求为创课聚学（聚旅网）退款、解释。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉创课聚学（聚旅网）：投诉创课聚学，课程和报名前说的不一样
用户符某投诉创课聚学（聚旅网）称：“我想考初级会计考证，在网上找到了创客聚学的老师，加了微信，聊了之后发现明明说好只有报名费559，结果加了所谓班主任之后问是基础班还是VIP不过退费班，开课内容和之前微信上老师说的01U不一样，就感觉不太好，想及时止损，就想退费，结果说要找班主任，班主任就说基础班是不过重修，VIP班才不过退费，可我根本没学，要退钱就是不退。”。

【投诉案例二】投诉创课聚学（聚旅网）：创课聚学（聚旅网）
用户郭某投诉创课聚学（聚旅网）称：“我于2021年7月15号报的武汉聚师教育科技有限公司的线上营养师和健康管理师考试，直到2022年2月没通知我考试，共交费3500元，一次考试也没有通知我，我到网上一查，全是投诉的，我赶紧让他公司退款，结果就是不退钱，一点服务也没有！希望贵单位严查，我觉得是诈骗公司！ ”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉创课聚学（聚旅网）