雅培拒绝售后,希望处理

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 ,期望售后换货。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多


2022-08-25上海的孟某向消费保投诉称”在拼多多买了570两个的雅培动态血糖仪,戴上去一整天都是扫描失败的状况,找了售后他们给我换了两个,但是换来的两个贴上传感器半个小时就松掉了,既没有洗澡也没有摩擦就直接脱落了,但是售后拒绝给我售后处理,说这不属于质量问题,从买来到现在二十多天,花了那么多钱一次都没成功用上,非常失望,希望平台可以处理“
孟某的投诉诉求为拼多多售后换货。

拼多多

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据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、虚假宣传、发货不及时、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多:买的裙子退款了钱没有退回,被拼多多扣了
用户刘某投诉拼多多称:“买了一条裙子,因商家发错货导致退款,拼多多给了一个卷,我都退款了,可是优惠券也被回收了,现金也被拼多多扣了,现在是衣服,现金 优惠券我一样都没有,自己还无缘无故损失了钱财 再说订单我都是一起退款的,具体商家啥时退款和物流都不是我们能掌控的,为什么拼多多抠出我们现金”。

【投诉案例二】投诉拼多多:拼多多
用户彭某投诉拼多多称:“假货拼多多平台确说是真货,包庇商家!!!只能给我寄回假货或者退款,拒绝假一赔十,防晒霜是一眼假,各个平台鉴定全是假,拼多多平台确是真”。

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