投诉惠而浦安装师傅安装烘干机造成烘干机门划痕

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉惠而浦(其它家电) 送装问题,期望更换、退货退款。
惠而浦(其它家电)快速投诉入口: 点击投诉惠而浦(其它家电)


2022-07-07未知的段某向消费保投诉称”我家洗衣机烘干机到货后,现场验货完好无损,5号安装师傅上门安装烘干机后,烘干机门上出现严重剐蹭痕迹,惠而浦驻地售后表示为我申请更换门,但是审批和到货时间不确定,也没有进度流程跟踪和反馈,6号上午我拨打惠而浦400官方电话,只记录受理,始终没有回复,如果15号之前,新门到货不了,我要求惠而浦给予退货处理“
段某的投诉诉求为惠而浦(其它家电)更换、退货退款。

惠而浦(其它家电)

惠而浦(其它家电)

惠而浦(其它家电)

惠而浦(其它家电)

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给惠而浦(其它家电)平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《惠而浦安装师傅安装烘干机造成烘干机门划痕》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为欺诈销售、退款问题、诈骗、售后问题、质量问题,另外,行业的被投诉对象还有:美标、国美线下店、苏宁易购(线下门店)、3M、撼森、亿田、供暖设备、纯安源、新菊电器、路得智能科技有限公司、星好厨、火星人、水立方、净之泉、智米、广州泽比机械设备有限公司、沃康、帅普厨卫、沁诺、尚朋堂等。

【投诉案例一】投诉惠而浦(其它家电):惠而浦安装师傅安装烘干机造成烘干机门划痕
用户段某投诉惠而浦(其它家电)称:“我家洗衣机烘干机到货后,现场验货完好无损,5号安装师傅上门安装烘干机后,烘干机门上出现严重剐蹭痕迹,惠而浦驻地售后表示为我申请更换门,但是审批和到货时间不确定,也没有进度流程跟踪和反馈,6号上午我拨打惠而浦400官方电话,只记录受理,始终没有回复,如果15号之前,新门到货不了,我要求惠而浦给予退货处理”。

【投诉案例二】投诉惠而浦(其它家电):惠而浦(其它家电)
用户吕某投诉惠而浦(其它家电)称:“售后服务客户态度极差,被告知惠而浦没有专业维修售后,让我自己去找维修师傅”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉惠而浦(其它家电)
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服