投诉贝倍好婴幼儿托育服务有限公司不按合同规定退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退费不及时，期望退款。
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2022-12-20广东省的杨某向消费保投诉称”本人于8月13日于贝好国际托育凤凰城分园购买3个月课包13500元及支付定金500元，共计微信支付14000元，并签署合同(编号为0001058) 我家孩子上了一个星期课后，因交叉感染生病，请病假2周后再上一周半天课，又因支气管炎十月份住院一周。鉴于孩子身体不适，所以不准备再让他上课，以免再次感染生病。 鉴于以上情况，本人于2022年10月15日17:30到园区与园长Maggie(18613022157）办理退费手续。Maggie按照园区的考勤记录判定并填写退费单， 购买课程:3个月， 已使用课程:1个月零1天， 剩余课程:1个月零29天， 退费金额:8656元 扣减明细:4704+140元(手续费)=4844元 按照合同约定，贝好国际托育，应在退款申请签署后的 30个工作日(11月25号）内，将相应款项转账至指定银行账号。 但是到今天12月20号还没有收到退款。一直以各种理由不作为。 广州市贝倍好婴幼儿托育服务有限公司 91440101MA9Y5QLU1F“
杨某的投诉诉求为退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉：张新发虚假宣传，用极限词欺骗消费者
用户公某投诉称：“朋友圈发的广告，说17号至19号扫红包最低15.7元 可是我只扫5.28元，我跟小店沟通，他说我有能力就去告，故此投诉 ”。

【投诉案例二】投诉：
用户李某投诉称：“在池品固驰上准备贷款，然后上面要什么VIP，扣了我299.99元，我现在要求退款”。

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