投诉宜得利线上微信商城单方面违约，虚假宣传

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 虚假宣传、拒绝发货，期望赔偿、道歉、补偿。
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2022-12-18广东省的许某向消费保投诉称”本人于2022年12月7号15点24分于在 微信上的商家线上商场购买一张价值 2995元的沙发，商家拒不发货，谎称该商品没有库存，后又改口说已经转 售给其他人，无法给真正的买家发货。没有和本人协商，私自退掉本人的订单，单方面违约。涉嫌虛假宣传，欺诈消费者，要求赔偿和给本人道歉，并且处罚商家。“
许某的投诉诉求为赔偿、道歉、补偿。

 

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉：说是黑糖瓜子，问了服务员，说是真黑糖吃了！发现打印条上写着是食品添加剂
用户吕某投诉称：“这样大的连锁超市说话都靠谱！写写着黑糖瓜子放的不是黑糖而是食品添加剂！我们老百姓还能相信谁？”。

【投诉案例二】投诉：
用户罗某投诉称：“诱导消费者购买他们的代运营服务，在抖音带货赚取收益，两月毫无收益，谎称要养号提供权重”。

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