消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、诱导消费、虚假宣传，期望退款、解除合约。
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2022-12-17广东省的韦某向消费保投诉称”我于2022年十月十八号也温州禧越科技有限公司签订了一个平面设计电商全能课程的协议，因为自身原因我现在不想学习了，我当时只学到了十一月十六号，并且他们公司一个星期只上三天课，十一月十六号以后我就没学过他们的任何课程，当时说第一个月免费让你学习让你边学习边接单，但是后面他们才说你要先学习几节课然后考核过后才能接单，现在他们扣了我第二个月的费用，但我第二个月还未学习过，我跟他们说退课解除协议，他们又说让我交上课的直播费用还有管理费用还有直播录播费用，加起来两千多，我本意只是想来兼职的没想到他们这样弄，所以现在他们就是我不交钱这些钱的话不给我退课解除协议，所以我认为他们存在虚假宣传故意诱导学习然后赚取费用“
韦某的投诉诉求为退款、解除合约。
【投诉案例一】投诉：在指定时间内去看电影 被告知电影提前下线不退钱 没有售后不处理
用户蒋某投诉称：“1月20日在电影院被告知电影晴雅集早已下架20天无法使用电影票。电影院在影片早就下线的情况下不通知也不退票，当天去了以后不给放映 不给处理 不给兑换 ，工作人员冷漠，还质问我为什么不早点来退大部分人1月初的时候就退，我哪里知道电影下架，还怪我了，要求归还120元!电影买的晴雅集电影。我知道这是影片方下线，但对于消费者来说就是买了票 没有电影看白跑一趟 需要退，去年电影票比以前都要涨价贵，现在还是特别贵 疫情期间特别贵电影。现在不给看 不给通知 还要嫌我来退的晚说上一批早就退完了 我怎么这么晚才来 ，花了钱没有退款没得看 没有处理 服务态度差 就是不给我退 ”。
【投诉案例二】投诉：
用户刘某投诉称：“海科星创始人黄*祥，2020年邀请我先生去广西的学校作为讲师参与培训，至今还有4万元的课酬培训费一直托欠没结清，电话和微信都没有回，疫情之下我们也是处在福田区的微小公司，也很难。请政府能予以帮助协商和解决。 附加说明：他个人以深圳龙岗青年企业家参与政府的各种会议，并以此作为宣传，网上搜到海科星退费用比比皆是，请问龙岗区政府这是否足够严谨”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-17广东省的韦某向消费保投诉称”我于2022年十月十八号也温州禧越科技有限公司签订了一个平面设计电商全能课程的协议，因为自身原因我现在不想学习了，我当时只学到了十一月十六号，并且他们公司一个星期只上三天课，十一月十六号以后我就没学过他们的任何课程，当时说第一个月免费让你学习让你边学习边接单，但是后面他们才说你要先学习几节课然后考核过后才能接单，现在他们扣了我第二个月的费用，但我第二个月还未学习过，我跟他们说退课解除协议，他们又说让我交上课的直播费用还有管理费用还有直播录播费用，加起来两千多，我本意只是想来兼职的没想到他们这样弄，所以现在他们就是我不交钱这些钱的话不给我退课解除协议，所以我认为他们存在虚假宣传故意诱导学习然后赚取费用“
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【投诉案例一】投诉：在指定时间内去看电影 被告知电影提前下线不退钱 没有售后不处理
用户蒋某投诉称：“1月20日在电影院被告知电影晴雅集早已下架20天无法使用电影票。电影院在影片早就下线的情况下不通知也不退票，当天去了以后不给放映 不给处理 不给兑换 ，工作人员冷漠，还质问我为什么不早点来退大部分人1月初的时候就退，我哪里知道电影下架，还怪我了，要求归还120元!电影买的晴雅集电影。我知道这是影片方下线，但对于消费者来说就是买了票 没有电影看白跑一趟 需要退，去年电影票比以前都要涨价贵，现在还是特别贵 疫情期间特别贵电影。现在不给看 不给通知 还要嫌我来退的晚说上一批早就退完了 我怎么这么晚才来 ，花了钱没有退款没得看 没有处理 服务态度差 就是不给我退 ”。
【投诉案例二】投诉：
用户刘某投诉称：“海科星创始人黄*祥，2020年邀请我先生去广西的学校作为讲师参与培训，至今还有4万元的课酬培训费一直托欠没结清，电话和微信都没有回，疫情之下我们也是处在福田区的微小公司，也很难。请政府能予以帮助协商和解决。 附加说明：他个人以深圳龙岗青年企业家参与政府的各种会议，并以此作为宣传，网上搜到海科星退费用比比皆是，请问龙岗区政府这是否足够严谨”。
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