消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、退费不及时、诱导消费，期望退款、赔偿。
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2022-12-16江西省的肖某向消费保投诉称”本人于2022年11月25日晚十点在微信上，通过与此公司员工在线上购买此公司推出的价值4980元的军队文职学霸速成班，先发的500元订金，后补4480元全款，但是在晚上收到邮件发现，合同有问题，因此没有签订合同，也没有开具发票。所以我当即提出退款的请求，工作人员同意全额退款。从11月28日说12月1日可以处理好，之后又说要十个工作日可以处理好，于今日12月16日第12个工作日，都未退款，今日与工作人员协商，说不招生就不上班了，很匪夷所思，以财务不上班为由拖延退款，欺骗消费者！“
肖某的投诉诉求为退款、赔偿。
【投诉案例一】投诉：缴纳暖气费后，还不给开通暖气供热
用户刘某投诉称：“交完暖气费一直不给供热，无人维权，请消费保帮助，要求企业立刻恢复供热”。
【投诉案例二】投诉：
用户郭某投诉称：“我是昨天晚上从QQ里看到的一个招聘，加入了一个群，一个叫小微的跟我说话，我就是想兼职，听了他的话然后叫我下载了一个叫A.助手的软件，这个软件里看不到那一方的任何信息，然后有一个房间号应该是叫我输入111888等一会就有一个叫雨朵儿的人来讲课，她说他家这个公司是正规公司，我还挺相信她的，后来就说需要交138，说微信跟支付宝的报名名额都已经满了，说要把钱转到QQ里，用QQ的面对面支付，我照做了，形成了一个二维码并且发给了他，他们领了，然后后来就又加了一个叫李凯的人，他又说要入什么会员，需要159，说这个到时候正式工作了都会返给你，我就又信了以同样的方式给了他，他也领了，再后来我就发现那个李凯的把我拉进黑名单了，我又去找那个小微，说着说着她把我踢了群，我没办法了又从这个A.助手里加了一个叫婉儿的人，她又让我下载了一个叫赚客宝的软件，说什么从这个软件里邀请30个人并且赚够100块钱，截图发给他就可以把之前的钱全部转回去，并且可以工作了我试了一下，这个根本不可能，我就发现我应该是被骗了，后来我说我可以中途放弃把之前我转过去的钱还给我吗，那几个人就谁都不理我了，我现在只想把我的钱297要回来，并且，希望这个商家，不要让他出现了，希望你们帮帮我，谢谢，非常感谢！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉
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2022-12-16江西省的肖某向消费保投诉称”本人于2022年11月25日晚十点在微信上，通过与此公司员工在线上购买此公司推出的价值4980元的军队文职学霸速成班，先发的500元订金，后补4480元全款，但是在晚上收到邮件发现，合同有问题，因此没有签订合同，也没有开具发票。所以我当即提出退款的请求，工作人员同意全额退款。从11月28日说12月1日可以处理好，之后又说要十个工作日可以处理好，于今日12月16日第12个工作日，都未退款，今日与工作人员协商，说不招生就不上班了，很匪夷所思，以财务不上班为由拖延退款，欺骗消费者！“
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【投诉案例一】投诉：缴纳暖气费后，还不给开通暖气供热
用户刘某投诉称：“交完暖气费一直不给供热，无人维权，请消费保帮助，要求企业立刻恢复供热”。
【投诉案例二】投诉：
用户郭某投诉称：“我是昨天晚上从QQ里看到的一个招聘，加入了一个群，一个叫小微的跟我说话，我就是想兼职，听了他的话然后叫我下载了一个叫A.助手的软件，这个软件里看不到那一方的任何信息，然后有一个房间号应该是叫我输入111888等一会就有一个叫雨朵儿的人来讲课，她说他家这个公司是正规公司，我还挺相信她的，后来就说需要交138，说微信跟支付宝的报名名额都已经满了，说要把钱转到QQ里，用QQ的面对面支付，我照做了，形成了一个二维码并且发给了他，他们领了，然后后来就又加了一个叫李凯的人，他又说要入什么会员，需要159，说这个到时候正式工作了都会返给你，我就又信了以同样的方式给了他，他也领了，再后来我就发现那个李凯的把我拉进黑名单了，我又去找那个小微，说着说着她把我踢了群，我没办法了又从这个A.助手里加了一个叫婉儿的人，她又让我下载了一个叫赚客宝的软件，说什么从这个软件里邀请30个人并且赚够100块钱，截图发给他就可以把之前的钱全部转回去，并且可以工作了我试了一下，这个根本不可能，我就发现我应该是被骗了，后来我说我可以中途放弃把之前我转过去的钱还给我吗，那几个人就谁都不理我了，我现在只想把我的钱297要回来，并且，希望这个商家，不要让他出现了，希望你们帮帮我，谢谢，非常感谢！”。
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