淘宝皓康医药旗舰店虚假发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉皓康医药旗舰店发货不及时，期望赔偿、发货。
皓康医药旗舰店快速投诉入口: 点击投诉皓康医药旗舰店


2022-12-16四川省的汪某向消费保投诉称”本人于*2年12月8日在淘宝app上 的皓康医药旗舰店购买了*个N95 口罩，经查该店隶属于苏州科腾医疗科技有限公司。我的订单于*2年 12月9日显示已发货等待揽收，至今并未更新物流，存在虛假发货的问题，希望能帮助我解决此问题。同时平台 客服介入也未能解决此问题，我的订单将于4天后自动确认收货，到那时 钱货两空，希望尽快给出方案解決，谢谢。“
汪某的投诉诉求为皓康医药旗舰店赔偿、发货。

 

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、退款问题、售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。

【投诉案例一】投诉：兴县华盛燃气有限公司服务太慢、3天都没安装的人来
用户王某投诉称：“缴费3天都不来安装通气的、服务有这么慢吗、打客服电话让等着、也不告让等到什么时候”。

【投诉案例二】投诉：
用户黄某投诉称：“程婆婆九宫格火锅并未说明退款需收取多少手续费，强制扣款20%”。

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