消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉多问律师客服服务差、虚假宣传，期望退款。
多问律师快速投诉入口: 点击投诉多问律师
2022-11-02福建省的张某向消费保投诉称”有些事情需要咨询，所以在多问律师这个小程序上下了一个图文咨询的订单，想要咨询律师一些问题，前面几个问题律师是有回复的，但是后面我再问问题该律师就不回复了，这笔订单的有效时间是24小时，后来我向该平台要求退款，但是平台客服拒绝，然后我接着致电给他们，他们告诉我律师说有回复我，我说需要律师提供回复我最后两个问题的截图，平台客服还没有回复，我认为该平台该律师收了我的钱但并没有尽到他们应承担的责任，故要求尽快退款给我“
张某的投诉诉求为多问律师退款。
【投诉案例一】投诉：在机场摔伤，索赔南方航空拒不受理
用户阮某投诉称：“之前人在国外投诉过，然后说需要回国，回国了，今天处理一天，机场态度很好，安排酒店，承担我我一次来找他们来回的机票，但是我来索赔是我这次旅行的一些费用，因为摔伤，无法旅游，所以这一些费用需要补给我，机场说他们也有责任，可是我买航空公司的票，出事了，航空公司也有责任，可是航空公司不处理，投诉她们的专线也不处理，机场他的责任可以航空公司跟他谈，但是我要找航空公司谈索赔……而不是直接全部找机场”。
【投诉案例二】
用户郭某投诉称：“本人多年前开办了一张尾号为0957的中国银行信用卡，由于使用体验一般，在卡片到期后就还清欠款不打算再使用，新卡寄过来后我也没激活，直到最近查征信才发现这张卡居然已变成呆帐，一直存在征信报告里。 于是我立即致电银行客服，要求销户，但信用卡中心客服居然说查不到我的具体用卡情况，要我到附近的网点去查询办理。当我来到网点，网点柜员又说查不了，，，，，那么问题来了，是不是我要销个户也这么难？是不是我就要一直背着这个呆账？”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉多问律师
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2022-11-02福建省的张某向消费保投诉称”有些事情需要咨询，所以在多问律师这个小程序上下了一个图文咨询的订单，想要咨询律师一些问题，前面几个问题律师是有回复的，但是后面我再问问题该律师就不回复了，这笔订单的有效时间是24小时，后来我向该平台要求退款，但是平台客服拒绝，然后我接着致电给他们，他们告诉我律师说有回复我，我说需要律师提供回复我最后两个问题的截图，平台客服还没有回复，我认为该平台该律师收了我的钱但并没有尽到他们应承担的责任，故要求尽快退款给我“
张某的投诉诉求为多问律师退款。
【投诉案例一】投诉：在机场摔伤，索赔南方航空拒不受理
用户阮某投诉称：“之前人在国外投诉过，然后说需要回国，回国了，今天处理一天，机场态度很好，安排酒店，承担我我一次来找他们来回的机票，但是我来索赔是我这次旅行的一些费用，因为摔伤，无法旅游，所以这一些费用需要补给我，机场说他们也有责任，可是我买航空公司的票，出事了，航空公司也有责任，可是航空公司不处理，投诉她们的专线也不处理，机场他的责任可以航空公司跟他谈，但是我要找航空公司谈索赔……而不是直接全部找机场”。
【投诉案例二】
用户郭某投诉称：“本人多年前开办了一张尾号为0957的中国银行信用卡，由于使用体验一般，在卡片到期后就还清欠款不打算再使用，新卡寄过来后我也没激活，直到最近查征信才发现这张卡居然已变成呆帐，一直存在征信报告里。 于是我立即致电银行客服，要求销户，但信用卡中心客服居然说查不到我的具体用卡情况，要我到附近的网点去查询办理。当我来到网点，网点柜员又说查不了，，，，，那么问题来了，是不是我要销个户也这么难？是不是我就要一直背着这个呆账？”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉多问律师
