山东省知遇文化创意有限公司售卖盗版网课

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉山东省知遇文化创意有限公司退款问题、虚假宣传、霸王条款,期望退款、赔偿。
山东省知遇文化创意有限公司快速投诉入口: 点击投诉山东省知遇文化创意有限公司

2022-11-03山东省的王某向消费保投诉称”本人于8月6日在知遇文化创意有限公司购买为期78天的政治督学网课,协议中打卡全额返现。但10月29日,打卡完成,联系商家返现时,商家随意曲解协议内容,并拒绝退款。 在督学进行时,商家未尽到督学的责任。 商家给的网课,均为网上盗版网课。“
王某的投诉诉求为山东省知遇文化创意有限公司退款、赔偿。

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据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉:Echo 歌单歌曲又莫名消失,我用不了这软件了
用户孙某投诉其它品牌汽车相关称:“之前朋友推荐这个软件,说三d新品效果很好,所以下载试看,他家歌曲必须是会员才能离线,所以办了一年的会员,现在根本影响我使用,同样的问题已经第二次了,我再也不想用了,希望给予退款不再使用,”。

【投诉案例二】
用户杜某投诉称:“4月2日晚上十点多从汽车站乘坐旅游专线到达该公司名下世纪明珠宾馆暂时休息准备夜间登山,听从导游建议租借了一件外衣,租金50元,押金一百元,并听信其“乘坐北峰缆车下山后可免费乘坐摆渡车返回酒店”的说辞。第二天乘坐北峰缆车下山后发现摆渡车并非免费而且当时由于网络原因无法使用电子支付方式。又因为本人是学生,并没有太多现金,无法支付车票费用,情急慌乱之下将租衣凭证丢失,后侥幸得到他人帮助得以购买车票,然而摆渡车也并非如导游所说回到该宾馆,而是仅停在了距酒店相距甚远的出口停车场附近,致使当天本人与同学不得不淋雨走了1.6公里返回宾馆。之后还衣时发现凭据丢失,沟通起初酒店服务人员并不愿意让我归还衣服,还曾提出让我拿走衣服,可本身衣服体积较大,且为冬衣,不易携带,而我又不愿带走衣服,无奈多次沟通下服务人员又提出将押金对半分的要求,此时我们二人因为爬了一夜山,又走了很久路,只得无奈同意要求以息事宁人,尽管非我们本来意愿,但我二人早就精疲力尽无力争论,只好当场离开,选择事后求助。我们都是在校大学生,也不愿意让本当是放松的假期旅游最后变得干扰日常学习生活,因此只希望该酒店能够进行改正,避免再有人遭到与我们一样的遭遇”。

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