湖北环梦网络科技有限公司外卖券返利骗局

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉湖北环梦网络科技有限公司退款不及时、虚假宣传、优惠券问题,期望退款。
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2022-11-03山东省的陈某向消费保投诉称”9月22,加了一个外卖培训部的老师,拉我进了一个3个人的群,开始给我讲发布一个外卖劵有多少返利,有多少好处,给我了一个合同,让我签上了名字,开始教我发布外卖劵的步骤,给我发了一个合同伙后台的一个小程序,说这是给我搭建的商城,让我注册了自己的信息,后来以我的名义注册了一个公众号,说公众号搭建需要300认证费,我就转了300,然后让我等一两天等接下来的培训,1.2天过后,说让我交齐剩下的钱,转了两个499,然后教我怎么引流客服,要求我每天引流40分钟,后来我发现感觉像诈骗,就去他们那个缴费的平台就问客服可以退款吗,不理睬,第二天我就去投诉了那个叫互动吧的他们的后台,封上了,我说退款我就可以给他们解封,但是他执意要先解封在退款,我就给他解封了,他说解封了要一个月的冷静期,等了一个月,说的永久封了,没法给我退款,说一直在处理,处理不好说后期请律师告我“
陈某的投诉诉求为湖北环梦网络科技有限公司退款。

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据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉:中国银行信用卡销户这么难?
用户郭某投诉称:“本人多年前开办了一张尾号为0957的中国银行信用卡,由于使用体验一般,在卡片到期后就还清欠款不打算再使用,新卡寄过来后我也没激活,直到最近查征信才发现这张卡居然已变成呆帐,一直存在征信报告里。 于是我立即致电银行客服,要求销户,但信用卡中心客服居然说查不到我的具体用卡情况,要我到附近的网点去查询办理。当我来到网点,网点柜员又说查不了,,,,,那么问题来了,是不是我要销个户也这么难?是不是我就要一直背着这个呆账?”。

【投诉案例二】
用户董某投诉称:“在瓜子二手车保卖部卖了一辆车,车钱两清,销售人员承诺也签下合同,45天一定完成退牌流程,期间也多次联系保卖部主管沟通,他都叫我们放心,肯定会按时退牌,结果昨天合同到期,非但没有退牌,那位主管还推翻当初一切承诺,说他们保卖部车子没卖掉,不能退牌,什么时候卖掉不知道,如果我们等不及就把钱还给他们,他们把车还给我们,和他们说签过合同的,我们车已经卖给他们了,45天退牌下来,车子是消耗品,一天一价,他们卖不卖掉和我们没有关系,他们这是违反法律了,对方非常不在乎,叫我们尽管去打12315,或者打官司,媒体曝光都可以,就是他们车子没卖掉车牌不会退给我们,我们说如果你主管解决不了,麻烦把你们经理或者能解决问题的领导电话给我们一下,他说不可能,他们内部规定领导电话一律不能给客户,打了他们北京总部电话,说是会解决,然后叫上海的一个售后和我们联系,售后和我们联系的结果就是他们管不了保卖部,只能道义上督促一下他们,现在我们已经无路可走了,新车买了只能停在车库不能上牌,瓜子二手车上海保卖部以这种不惧法律,不怕政府和执法部门监管,天不怕地不怕的无赖态度来对付我们曾经那么信任他们的客户群体,反正你们只是个体,无权无势能拿我们这种刚刚融入了6亿美金投资的大公司怎么办呢,据他们客服反馈给我们的信息,目前像我们上海这种在他们保卖部卖了车签了合同退不了牌的客户有很多,希望政府能尽快和商家进行沟通,让他们能够按合同尽快给我们退牌过户而不是以无视法律的态度对待消费者”。

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