投诉凡科互动,以各种理由拒绝退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它在线娱乐 退费问题,期望退费。
其它在线娱乐快速投诉入口: 点击投诉其它在线娱乐


2019-06-15福建省的林某向消费保投诉称”本人是凡科互动的老会员,因为工作原因,2017年购买的凡科互动会员在2018年4月到期,就没有再进行续费动作。因为工作关系,2019年6月14日,也就是今年首次开通凡科互动会员,充值898元。后面觉得不划算,申请退款,结果凡科互动客服以我并非首次购买凡科互动会员,人数预览超过5000多人名义拒绝退款,这简直就是霸王条款,伤害消费者权益,故我再次申请对广州互联网科技股份有限公司发起投诉,望领导为消费者主持公道,取消这种不公平条款,作为一家上市企业,连最起码的担当都丧失,这种企业不惩罚、不取缔,留着害人吗!!!“
林某的投诉诉求为其它在线娱乐退费。

其它在线娱乐

其它在线娱乐

其它在线娱乐

其它在线娱乐

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退费问题、自动续费、虚假宣传、强行定制、联系不上客服,另外,行业的被投诉对象还有:多玩、素记、天天爱看、淘新闻、百度文库、微软office、熊猫赚钱、小影APP、百度网盘、PicsArt美易、晋江文学城、果师兄、互盾、飞卢小说网、115网盘、多多云手机、开心手机恢复大师、游戏蜂窝、悠空网、飞猫云等。

【投诉案例一】投诉其它在线娱乐:哈尔滨阅及科技有限公司虚假宣传小红书代运营效果
用户汪某投诉其它在线娱乐称:“本人于2022年2月5日报名了哈尔滨阅及科技有限公司的小红书运营。我通过淘宝找到了这家公司,但是淘宝上完全不提及任何费用和服务方式,直接让加微信沟通。 加微信后,销售没有多问我的个人情况,只对我的运营预期打包票承诺会完成,甚至能超额完成。 服务效果与宣传完全不一致, 如: 1.承诺的多对一服务,实则只有一位工作人员对接,群内其余账号形同虚设,从不说任何话,且拒绝加好友 2.说好代运营的诸多内容,实则只有30篇几十字的短文,且文字内容非常常规,完全不出彩。其余的设计 美工 运营助理 运营总监 运维师 美工剪辑全是骗人的。 3.承诺的涨精准粉丝1000➕更是完全没有做到,截止到我在服务群内要求退款,商家完全不回复时,粉丝只涨到了296,并且有一篇涨粉100多人的爆款文,完全不是代运营的结果,而是完全自己写的。也就是实际由代运营涨到的粉丝仅为100多人。 我在运营账号的3个月内数次感受到成效一般,有提出过多次疑议。 但销售及老师都以会按期完成未完成可继续延时为理由拒绝退款。后来确实延期服务了,但是收效甚微,联系原销售,被告知原销售请假,账号转给新销售了,新销售以不知情为理由上报公司,后公司以愿意延期以及延期有成本为理由拒绝退款。”。

【投诉案例二】投诉其它在线娱乐:其它在线娱乐
用户杨某投诉其它在线娱乐称:“因平台原因造成买家无法正常使用租来的号进行游戏,买家选择投诉退款后,平台无故扣取买家部分付款金额,因平台原因造成的损失,不对买家进行补偿赔偿,竟然还要买家用金钱来承担,简直霸王条款。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉其它在线娱乐
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服