消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美团外卖 质量问题、虚假宣传,期望赔偿、退款。
美团外卖快速投诉入口: 点击投诉美团外卖
2021-10-16广东省的宛某向消费保投诉称”10.16早上点了江川右一家有态度的粥店 蒸饺 打开以后吃了一口 我靠 都臭了 打电话过去还说新鲜包的 “
宛某的投诉诉求为美团外卖赔偿、退款。
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给美团外卖平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉美团江川佑食物质量问题》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的外卖订餐领域用户有效投诉问题显示,外卖订餐较多的投诉问题为服务态度差、商品未送达、质量问题、退款不及时、虚假宣传,另外,外卖订餐的被投诉对象还有:饿了么、滴滴外卖、大众点评、百度糯米、口碑、肯德基宅急送、麦当劳、必胜客宅急送、美业外卖、YOTA、华荣饼家、星巴克、瑞幸咖啡(外卖)、尊宝披萨、吉及鲜、华莱士、友品优鲜、新华都、蜜雪冰城、拿么等。
【投诉案例一】投诉美团外卖:美团外卖食物里有蟑螂
用户陈某投诉美团外卖称:“点该家点的米线外卖,结果蟑螂就飘在最上面,作为客户吃了一口才发现,对心理造成极大阴影!”。
【投诉案例二】投诉美团外卖:美团外卖
用户遆某投诉美团外卖称:“我在美团的蜜雪冰城下了订单,吃出来异物,然后美团总部客服来电话说让我拍一张异物在餐里的照片,因为我是已经吃到嘴里面了,嘴里吐出来拍的照,美团客服就说这个立不了案 必须在餐里。刻意刁难后面我找他们,他们嫌我烦,直接挂我会话。完全无视我的权益。 还有当时这个订单是投了放心吃的,这单没有 ,可能是系统问题。漏了。结果商户客服就说这单没有问题。是我账户的问题,开始污蔑我,并示意商家不要退款。让我找外卖客服解决,外卖客服硕这一单商家没有购买放心吃理赔入口。账户好端端的能出什么问题,后来我查询账户客服,他们说没有问题,商家又找了商户客服,商户客服又改口说版本低,让我卸载重新下载,我也升级到了最新版本,还是找不到理赔入口,然后又说后续查询。2天了也没告诉我个所以然出来。多个事情没有后续,这就是美团。我要求美团对我的污蔑以及时间损失,精神损失赔偿500元 ”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉美团外卖
美团外卖快速投诉入口: 点击投诉美团外卖
2021-10-16广东省的宛某向消费保投诉称”10.16早上点了江川右一家有态度的粥店 蒸饺 打开以后吃了一口 我靠 都臭了 打电话过去还说新鲜包的 “
宛某的投诉诉求为美团外卖赔偿、退款。
接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给美团外卖平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉美团江川佑食物质量问题》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的外卖订餐领域用户有效投诉问题显示,外卖订餐较多的投诉问题为服务态度差、商品未送达、质量问题、退款不及时、虚假宣传,另外,外卖订餐的被投诉对象还有:饿了么、滴滴外卖、大众点评、百度糯米、口碑、肯德基宅急送、麦当劳、必胜客宅急送、美业外卖、YOTA、华荣饼家、星巴克、瑞幸咖啡(外卖)、尊宝披萨、吉及鲜、华莱士、友品优鲜、新华都、蜜雪冰城、拿么等。
【投诉案例一】投诉美团外卖:美团外卖食物里有蟑螂
用户陈某投诉美团外卖称:“点该家点的米线外卖,结果蟑螂就飘在最上面,作为客户吃了一口才发现,对心理造成极大阴影!”。
【投诉案例二】投诉美团外卖:美团外卖
用户遆某投诉美团外卖称:“我在美团的蜜雪冰城下了订单,吃出来异物,然后美团总部客服来电话说让我拍一张异物在餐里的照片,因为我是已经吃到嘴里面了,嘴里吐出来拍的照,美团客服就说这个立不了案 必须在餐里。刻意刁难后面我找他们,他们嫌我烦,直接挂我会话。完全无视我的权益。 还有当时这个订单是投了放心吃的,这单没有 ,可能是系统问题。漏了。结果商户客服就说这单没有问题。是我账户的问题,开始污蔑我,并示意商家不要退款。让我找外卖客服解决,外卖客服硕这一单商家没有购买放心吃理赔入口。账户好端端的能出什么问题,后来我查询账户客服,他们说没有问题,商家又找了商户客服,商户客服又改口说版本低,让我卸载重新下载,我也升级到了最新版本,还是找不到理赔入口,然后又说后续查询。2天了也没告诉我个所以然出来。多个事情没有后续,这就是美团。我要求美团对我的污蔑以及时间损失,精神损失赔偿500元 ”。
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