即分期催收人员违规操作窃取个人信息

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉即分期 暴力催收、电话骚扰,期望解释/道歉。
即分期快速投诉入口: 点击投诉即分期


2022-09-19重庆的董某向消费保投诉称”本人在即分期贷款19800以还了十几期,目前还剩7000元,因为工作不稳定疫情管控各种原因导致短期无法归还即分期贷款已先后多次向即分期贷款催收人员说明情况,但是即分期人员毫无人性先后多次进行违规违法催收,多次窃取个人信息向村委会及家人打骚扰电话,以对个人工作生活造成严重的困扰,处于无奈只能向消费保机投诉,希望平台能够及时帮助,让即分期终止违法违规催收的方式“
董某的投诉诉求为即分期解释/道歉。

据消费保平台2022年受理的网贷领域用户有效投诉问题显示,网贷较多的投诉问题为乱收费、暴力催收、电话骚扰、利息高、诈骗,另外,网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

【投诉案例一】投诉即分期:在即分期分期20000放贷前问我收了2000手续费
用户唐某投诉即分期称:“我贷款了20000,分18期一个月还1411.11,再放款之前问我要了2000保证金说我征信不好得交钱才能放款,我以为是怕我不还款先押一点在那,后面却跟我说这2000,给他就不会退了也不会算在还款里面,等于我贷款只拿到了18000,却要还25000多,截图微信转账是转给他们线下工作人员了、我想知道他这个年化利率有没有超过市场,没有的话请按正规的来,请帮我把那2000块钱算在还款里面,要么给个正规合理的理由为什么要收2000不还给我,不想莫名其妙被打水漂,从来没遇到过说提前先给别人钱别人才愿意放款”。

【投诉案例二】投诉即分期:即分期
用户冯某投诉即分期称:“我于4月中旬到长安索尔店体验祛痘 被骗用即分期分付 没人告诉我利息多少 直到我今天发工资还款时 发现已经逾期了3天 明明是中旬借的怎么月初还?利息还这么高 3天直接涨50块钱”。

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