投诉曙光妙医微信小程序不审核退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉曙光妙医退款问题、退款不及时、网络诈骗，期望退款。
快速投诉入口: 点击投诉曙光妙医


2022-12-24广东省的陈某向消费保投诉称”昨天在曙光妙医微信小程序下单抗原，在各大平台上看到有许多用户反映十几天前购买的抗原仍未发货，因急着用选择了退款，咨询客服多次仍不理会人，迟迟不审核退款，该商家涉嫌欺诈，请督促其尽快处理退款，谢谢！店铺名称是南京中赫智慧大药房有限公司。“
陈某的投诉诉求为曙光妙医退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉：这个是诈骗行为
用户马某投诉称：“不知道这个上海聚力传媒技术有限公司是干什么的，我也没有和他们有什么关系，也没有参加他们的任何产品。半夜在我不知道情下扣钱了”。

【投诉案例二】投诉：
用户徐某投诉称：“在电影院购买三张电影票，在美团，去观影电影院停电了，也没看，也退不了票，现在就显示完成状态，打客服电话说登记退款，迟迟未处理”。

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