消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小鹿中医馆退款问题、诈骗，期望退款、改善服务、道歉。
小鹿中医馆快速投诉入口: 点击投诉小鹿中医馆
2022-12-24广东省的黄某向消费保投诉称”本月12号，买的新冠药，大家都是一模一样的药，又没有望闻问切，又没有问诊半个月了都没发货，早就准备取消订单，结果还不能直接取消，客服也联系不上，还找不到地方投诉，现在联系上客服她们说他们没有权限取消订单，直接就是要强买强卖，不给取消订单“
黄某的投诉诉求为小鹿中医馆退款、改善服务、道歉。
【投诉案例一】投诉：景德镇-玺客瓷器因卖家发错货而产生的运费应该由卖家承担
用户张某投诉称：“6月11日在微信上买了一套2900元的瓷器（36件不含赠品），卖家的发货地址是江西省景德镇市昌江区银湖新都小区。6月16日收到瓷器发现存在缺件（少一个九寸的盘子）、多件（比订货清单上多发了一个汤锅）、尺寸不符（说好发15厘米的碗，实际发来12厘米的/说好发6个7寸17.78厘米的盘子，实际发来6个8寸20.32厘米的）、瑕疵（汤勺把手）、标价与售价不符（左下角标价1260元，卖家让我付了2900元）等问题（下附图）。收到瓷器第一时间和卖家联系，试图协商解决，但卖家从头到尾都不肯直面问题，一直以买家不喜欢为由，拒绝承担退货往返运费。且卖家对于尺寸的描述含糊不清，在聊天过程中，一会儿把20.32厘米说成是8寸，一会儿说成是九寸的，所以这套瓷器发错了将近半数，不仅少发还多发了，一定是卖家哪里没有整理清楚，发错了货。希望有关部门可以协助我办理退货退款（我这边一定会如数退回的包括赠品），退货运费是因为卖家发错货而产生的，理应由卖家承担。”。
【投诉案例二】
用户刘某投诉称：“第一次买产品998就给了个优惠，后面就有顾问打电话来问体质，就推荐了3868的调理，没想到一个星期多吧！又来一个12856，一步步套上去，先是分解脂肪，后面5天时间又说排脂肪，这样下来半个月好几万，试问哪个人减肥调理要半个月时间花那么多钱，还被他顾问吓得半死，说这个产品一开始用就要一直用到尾，要不然脂肪就会堵在血管，吓得不得不买。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小鹿中医馆
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2022-12-24广东省的黄某向消费保投诉称”本月12号，买的新冠药，大家都是一模一样的药，又没有望闻问切，又没有问诊半个月了都没发货，早就准备取消订单，结果还不能直接取消，客服也联系不上，还找不到地方投诉，现在联系上客服她们说他们没有权限取消订单，直接就是要强买强卖，不给取消订单“
黄某的投诉诉求为小鹿中医馆退款、改善服务、道歉。
【投诉案例一】投诉：景德镇-玺客瓷器因卖家发错货而产生的运费应该由卖家承担
用户张某投诉称：“6月11日在微信上买了一套2900元的瓷器（36件不含赠品），卖家的发货地址是江西省景德镇市昌江区银湖新都小区。6月16日收到瓷器发现存在缺件（少一个九寸的盘子）、多件（比订货清单上多发了一个汤锅）、尺寸不符（说好发15厘米的碗，实际发来12厘米的/说好发6个7寸17.78厘米的盘子，实际发来6个8寸20.32厘米的）、瑕疵（汤勺把手）、标价与售价不符（左下角标价1260元，卖家让我付了2900元）等问题（下附图）。收到瓷器第一时间和卖家联系，试图协商解决，但卖家从头到尾都不肯直面问题，一直以买家不喜欢为由，拒绝承担退货往返运费。且卖家对于尺寸的描述含糊不清，在聊天过程中，一会儿把20.32厘米说成是8寸，一会儿说成是九寸的，所以这套瓷器发错了将近半数，不仅少发还多发了，一定是卖家哪里没有整理清楚，发错了货。希望有关部门可以协助我办理退货退款（我这边一定会如数退回的包括赠品），退货运费是因为卖家发错货而产生的，理应由卖家承担。”。
【投诉案例二】
用户刘某投诉称：“第一次买产品998就给了个优惠，后面就有顾问打电话来问体质，就推荐了3868的调理，没想到一个星期多吧！又来一个12856，一步步套上去，先是分解脂肪，后面5天时间又说排脂肪，这样下来半个月好几万，试问哪个人减肥调理要半个月时间花那么多钱，还被他顾问吓得半死，说这个产品一开始用就要一直用到尾，要不然脂肪就会堵在血管，吓得不得不买。”。
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