投诉三关六马头“买礼包送消费劵”一直没到账

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉三关六马头虚假宣传、误导消费，期望退款、改善服务。
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2022-12-25浙江省的王某向消费保投诉称”三关六码头 地址：宁波市北仑区岷山路61号里仁花园店 12.22号进门店员就推这个礼包.说买礼包送70元券.然后我说怎么买.她拿我手机扫了二维码一通操作.购买好后.我说那我现在就把70元用掉.她跟我说只能线上消费.我当时想退.她又说相当于礼包白送的.线上买还更方便.我又问了70元是不是满多少才能使用.她说无门槛.还没跟我说是十元五元的代金券. 12.25号想着看看线上有什么东西去用掉.结果什么券都没有.今天联系了后台客服.才知道是十元面额的代金劵.你倒是70元返齐啊.就返了35元.“
王某的投诉诉求为三关六马头退款、改善服务。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：清鼻堂虚假宣传，诱惑消费者
用户于某投诉称：“虚假宣传，清鼻堂说按照他们提供的方法能治好鼻炎，结果没治好，钱也白花了”。

【投诉案例二】投诉：
用户赵某投诉称：“卖病猫霸王条款，不退款，只退1500的20%，说给我换一只，他家不正规猫有病谁还要啊？我家大猫已经确诊猫瘟治疗6天了，小猫100%猫瘟，要求1500退款，补偿医药费”。

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