拼多多华仕泰大药房旗舰店用劣质口罩替代品牌口罩发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉华仕泰大药房货不对版、假冒产品，期望赔偿、道歉、更换。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉华仕泰大药房


2022-12-24安徽省的潘某向消费保投诉称”拍的是海氏海诺品牌，购买界面显示“假一赔十”“现货速发”，但商家迟迟不发货，后用劣质品牌发货，构成欺诈消费者行为。“
潘某的投诉诉求为拼多多赔偿、道歉、更换。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多商家保证的假一赔十，而且还说是高仿，我请求假一赔十
用户吴某投诉拼多多称：“我在拼多多商家哪里买到了一个卡西欧的手表，一共消费了将近200元，结果表回来的时候我发现表不咋地，而且商家还说是高仿，但是他详情保证的有假一赔十，现在他属于售假了，我按理来说应该可以拿到假一赔十 ”。

【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户邱某投诉拼多多称：“商家都承认他是假货了，平台还不给我退款，要我把假货给他寄回去，寄回去给他继续卖吗，我买到这批就是假货我要求退还我血汗钱有错吗，为什么驳回我”。

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