投诉美丽屋中止租房合同不退押金

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美丽屋 退费不及时、拒绝退费,期望退费、赔偿。
美丽屋快速投诉入口: 点击投诉美丽屋


2022-12-24广东省的黄某向消费保投诉称”本人与2022年11月11日与美丽屋中止租房合同,处理完相关事宜,当时美丽屋退款告知会有延迟,最迟15个工作日会退,目前已经快一个月,期间联系美丽屋客服及相关工作人员询问退款进度,对方态度恶劣,敷衍,就告知有延迟立马挂断电话!联系房管打电话微信消息没有任何回复!“
黄某的投诉诉求为美丽屋退费、赔偿。

美丽屋

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据消费保平台2022年受理的住房租赁领域用户有效投诉问题显示,住房租赁较多的投诉问题为退费不及时、拒绝退费、售后服务差、合同纠纷、虚假宣传,另外,住房租赁的被投诉对象还有:爱公寓、寓见公寓、自如、蛋壳公寓、我爱我家、亿心爱公寓、蘑菇租房、紫梧桐、中天置地、安间公寓、巴乐兔、碧桂园、歆禺公寓、小家联行、广发租房、乐伽公寓、青客公寓、Q房网、青友公寓、万科等。

【投诉案例一】投诉美丽屋:美丽屋超出约定时间不退换押金
用户陈某投诉美丽屋称:“对方约定15-20个工作日退还押金,但是一直没有退还,联系对方,对方推辞”。

【投诉案例二】投诉美丽屋:美丽屋
用户钱某投诉美丽屋称:“租期满1年房租已全部缴完,今年6.2号办理退房手续,房管告诉我15个工作日到账,至今未收到押金,联系客服态度极其恶劣,还没说完主动挂电话”。

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