消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 虚假宣传、网络诈骗、假冒产品，期望退款、赔偿、补偿。
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网
2022-12-24河南省的王某向消费保投诉称”购买的新国标羽绒服，收到不是新国标羽绒服，商家欺诈消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。 我要求三倍赔偿“
王某的投诉诉求为淘宝网退款、赔偿、补偿。
【投诉案例一】投诉淘宝网：因疫情原因淘宝商家无法及时在七天无理由的情况下退货
用户江某投诉淘宝网称：“因为疫情原因无法及时把货物退给商家，期间打电话给淘宝客服，淘宝客服说可以延期后，就想着过段时间等疫情稳定了再寄，期间我有打电话给淘宝客服，说我要都退掉，客服给我延迟了一单，其它22单，没给我延迟，导致我无法履行我的退货退款的权益，要求淘宝把我基本的消费者权益还给我，淘宝客服人员的原因，造成了我的损失！”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户王某投诉淘宝网称：“商家说假一赔四，相信正品才买的店里面最贵的最厚的10mm厚度3d立体白色墙贴，可是收到货后看到的包装简陋就是一层薄薄的塑料袋。打开后还有刺鼻味道，就几张墙贴纸，没有任何国家规定的贴纸甲醛含量合格证，也没有生产厂家，生产日期，规格尺寸，品牌等信息。打开贴纸发现有的地方有漏洞，还有的地方有气泡，是很多地方都有气泡，应该表面是pu材质的，硬的。可是里面却是空气表面就像一层薄薄的塑料袋，既不美观，也没有起到应有的作用。打开试着安装，可是发现背面的胶水也不好，墙也没粘住。联系客服，客服直接说返10元，这就是卖把参差不齐的产品假货卖给顾客后，理直气壮的给点优惠就想息事宁人啊！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网
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2022-12-24河南省的王某向消费保投诉称”购买的新国标羽绒服，收到不是新国标羽绒服，商家欺诈消费者。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿金额不足五百元的，为五百元。 我要求三倍赔偿“
王某的投诉诉求为淘宝网退款、赔偿、补偿。
【投诉案例一】投诉淘宝网：因疫情原因淘宝商家无法及时在七天无理由的情况下退货
用户江某投诉淘宝网称：“因为疫情原因无法及时把货物退给商家，期间打电话给淘宝客服，淘宝客服说可以延期后，就想着过段时间等疫情稳定了再寄，期间我有打电话给淘宝客服，说我要都退掉，客服给我延迟了一单，其它22单，没给我延迟，导致我无法履行我的退货退款的权益，要求淘宝把我基本的消费者权益还给我，淘宝客服人员的原因，造成了我的损失！”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户王某投诉淘宝网称：“商家说假一赔四，相信正品才买的店里面最贵的最厚的10mm厚度3d立体白色墙贴，可是收到货后看到的包装简陋就是一层薄薄的塑料袋。打开后还有刺鼻味道，就几张墙贴纸，没有任何国家规定的贴纸甲醛含量合格证，也没有生产厂家，生产日期，规格尺寸，品牌等信息。打开贴纸发现有的地方有漏洞，还有的地方有气泡，是很多地方都有气泡，应该表面是pu材质的，硬的。可是里面却是空气表面就像一层薄薄的塑料袋，既不美观，也没有起到应有的作用。打开试着安装，可是发现背面的胶水也不好，墙也没粘住。联系客服，客服直接说返10元，这就是卖把参差不齐的产品假货卖给顾客后，理直气壮的给点优惠就想息事宁人啊！”。
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