优酷芝麻GO乱扣费,买了之后退了不看也要收费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉优酷视频 乱扣费、虚假宣传、诱导消费,期望退费、解释、改善服务。
优酷视频快速投诉入口: 点击投诉优酷视频


2022-12-24江苏省的张某向消费保投诉称”优酷芝麻GO,乱扣费,不说清楚,第一个月1元一年内以后每月12元,退出后。要扣出俩月每月25,乱扣费,诱导买VIP变相收费不合理。“
张某的投诉诉求为优酷视频退费、解释、改善服务。

据消费保平台2022年受理的在线音视频领域用户有效投诉问题显示,在线音视频较多的投诉问题为虚假宣传、诈骗、服务态度问题、诱导消费、封号,另外,在线音视频的被投诉对象还有:喜马拉雅、咪咕、爱奇艺、腾讯视频、乐视视频、搜狐视频、火牛、PPTV、网易云音乐、小众音视频APP、抖音、QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、唱吧、爱剪辑、爱拍、哔哩哔哩、懒人听书、花椒直播等。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉优酷视频
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