天龟教育倒闭,要求退学费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天龟教育 退款问题,期望解释。
天龟教育快速投诉入口: 点击投诉天龟教育


2022-04-16江苏省的丁某向消费保投诉称”本人在2021年8月26日交4500元参加天龟教育的二级建造师2022建筑工程VIP内训班全科,后来在2021年9月28日在班主任的强烈推荐下又交了6000元参加天龟教育的BIM建模高级工程师,但在前几天天龟教育倒闭后,本人要求退款,但微信上所有的老师和经理全都说离职了,而天龟教育的咨询热线也一直打不通,天龟教育无法联系到了。“
丁某的投诉诉求为天龟教育解释。

天龟教育

天龟教育

天龟教育

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给天龟教育平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《天龟教育倒闭,要求退学费》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉天龟教育:企业软件倒闭跑路了,后续服务没了
用户毛某投诉天龟教育称:“我报考2021注册安全工程师,前后花了9500,说服务到考出证为止,现在倒闭没人服务了,要求退款或者最低要求把2021年录制课程给我”。

【投诉案例二】投诉天龟教育:天龟教育
用户杨某投诉天龟教育称:“本人于2020年11月9号在天龟教育培训机构报名了专升本学历提升,2021年1月8号开始学习,后来天龟教育宣布倒闭,报名费没给退,学费也没给续,客服联系不上,也没人处理,13000元就进了他们自己腰包,请求保障消费者的权益,还我们一个公道”。

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