消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中国联通（通讯） 增值业务扣费，期望赔偿、退订。
中国联通（通讯）快速投诉入口: 点击投诉中国联通（通讯）
2022-06-27河南省的周某向消费保投诉称”河南中国联通无故开通增值业务（TV增值-娱乐-沃家高清VIP），要求退费并取消该业务，TV增值-娱乐-沃家高清VIP在不知情扣费2022年一月中国联通擅自开通至今并未通知“
周某的投诉诉求为中国联通（通讯）赔偿、退订。
据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示，通讯较多的投诉问题为虚假宣传、误导销售、退费问题、业务套餐问题、乱收费，另外,通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国电信（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信、速猫电子等。
【投诉案例一】投诉中国联通（通讯）：广东珠海联通为了普及5G网络，造成原有4G网络使用效果极差
用户吴某投诉中国联通（通讯）称：“消费者自行察觉，中国联通公司自从更换自己门头，添加5G标题后，原有4G套餐的网络信号受到不同程度的影响，上网质量严重下降。经常出现手机4G信号显示满格，但是网络无法链接或者网络极度缓慢，食品缓存速度经常是每秒几十kb。严重影响现有消费者合法使用权益，但是联通公司却拒不承认，也无法提供网络使用差的具体原因和解决方案。该情况我个人已经发现分别在西安南北站，太原南站，郑州新郑机场，青岛流亭机场，原平西站等多个公众场所频繁发生，但联通客服后台告知网络流量始终正常。希望加强管理和管控，如果因为第五代通讯技术的发展而影响第四代通讯的正常使用，不是技术的进步，而是道德的后退!”。
【投诉案例二】投诉中国联通（通讯）：中国联通（通讯）
用户唐某投诉中国联通（通讯）称：“我于2021年6月办理一张联通卡，参加活动说是需要绑定花呗每个月可以返款，199元冰淇淋花呗分期2.0版合约2年套餐，花呗可每月返130元现金券，后发现联通手机营业厅显示套餐为99元冰淇淋套餐，可每月固定套餐扣费均为199元。且套餐包含的通话和流量均于199元和99元冰淇淋套餐内容不符，花呗分期捆绑2年每月均有分期手续费，随后赶紧提前还清了金额，致电10010要求取消合约降低套餐却被告知为靓号消费承诺每月低消为200元，感觉被欺诈，办卡时未告知本人情况下存在有承诺低消，而且低消200元无法降低，无法解除合约，且最低消费200元期限为20年，现本人要求解除合约，取消最低消费，赔偿损失。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国联通（通讯）
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2022-06-27河南省的周某向消费保投诉称”河南中国联通无故开通增值业务（TV增值-娱乐-沃家高清VIP），要求退费并取消该业务，TV增值-娱乐-沃家高清VIP在不知情扣费2022年一月中国联通擅自开通至今并未通知“
周某的投诉诉求为中国联通（通讯）赔偿、退订。
据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示，通讯较多的投诉问题为虚假宣传、误导销售、退费问题、业务套餐问题、乱收费，另外,通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国电信（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信、速猫电子等。
【投诉案例一】投诉中国联通（通讯）：广东珠海联通为了普及5G网络，造成原有4G网络使用效果极差
用户吴某投诉中国联通（通讯）称：“消费者自行察觉，中国联通公司自从更换自己门头，添加5G标题后，原有4G套餐的网络信号受到不同程度的影响，上网质量严重下降。经常出现手机4G信号显示满格，但是网络无法链接或者网络极度缓慢，食品缓存速度经常是每秒几十kb。严重影响现有消费者合法使用权益，但是联通公司却拒不承认，也无法提供网络使用差的具体原因和解决方案。该情况我个人已经发现分别在西安南北站，太原南站，郑州新郑机场，青岛流亭机场，原平西站等多个公众场所频繁发生，但联通客服后台告知网络流量始终正常。希望加强管理和管控，如果因为第五代通讯技术的发展而影响第四代通讯的正常使用，不是技术的进步，而是道德的后退!”。
【投诉案例二】投诉中国联通（通讯）：中国联通（通讯）
用户唐某投诉中国联通（通讯）称：“我于2021年6月办理一张联通卡，参加活动说是需要绑定花呗每个月可以返款，199元冰淇淋花呗分期2.0版合约2年套餐，花呗可每月返130元现金券，后发现联通手机营业厅显示套餐为99元冰淇淋套餐，可每月固定套餐扣费均为199元。且套餐包含的通话和流量均于199元和99元冰淇淋套餐内容不符，花呗分期捆绑2年每月均有分期手续费，随后赶紧提前还清了金额，致电10010要求取消合约降低套餐却被告知为靓号消费承诺每月低消为200元，感觉被欺诈，办卡时未告知本人情况下存在有承诺低消，而且低消200元无法降低，无法解除合约，且最低消费200元期限为20年，现本人要求解除合约，取消最低消费，赔偿损失。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国联通（通讯）
