投诉日日顺物流不及时配送

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉日日顺物流 延误晚点、服务态度差、服务电话接通难,期望改善服务、解释、道歉。
日日顺物流快速投诉入口: 点击投诉日日顺物流


2022-12-24新疆的米某向消费保投诉称”快递是从西安发往乌鲁木齐,于12月17号已经到达目的地,但是客服一直说在西安,直到我投诉他们又承认在乌鲁木齐待卸车入库,问题是五六天了为什么还不卸车入库,不至于卸的是火车吧,给客服反应也不起作用,说的两个小时内给我回电,但是三天了一直无人理睬!“
米某的投诉诉求为日日顺物流改善服务、解释、道歉。

日日顺物流

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据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示,快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、服务态度差、物件丢失、赔偿问题,另外,快递/物流的被投诉对象还有:申通(申通快递)、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能(安能物流)、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。

【投诉案例一】投诉日日顺物流:日日顺物流派送了两天都没有送到
用户刘某投诉日日顺物流称:“11.22说派送,急急忙忙请了假回家等派送,后面说找不到了取消派送,11.23上午派送,11.23上午请假在家等了一上午没人送,打电话问说是要下午4.5点送,下午3点一直等,等到六点还没送,说还要等一会。言而无信,浪费消费者时间,快递员忙我可以理解,但是不能一直浪费消费者时间!”。

【投诉案例二】投诉日日顺物流:日日顺物流
用户冯某投诉日日顺物流称:“该物流多次不按约定时间配送,6.5 6.11号连续两次不按约定时间配送 不解释 不打电话沟通,对方客服和配送人员电话也打不通,至今扣押我的货物 不和我联系。那边距离离我家很远每次来回两个小时 路费成本50+ 并且两次等了快十小时以上”。

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