扫描全能王免费试用7天自动续费258

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉CS扫描全能王 误导消费,期望退款。
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2022-12-24湖南省的杨某向消费保投诉称”1.免费试用7天 自动续费258 2.本人并未使用服务 也未收到提醒 3.扫描全能王在不知用户没收到提醒的情况下诱导性扣费258,还是我偶然发现这笔账单的,不然完全不知情 4.它自动用花呗扣的,所以银行也没提醒我 5.商家不愿意退款 苹果appstore说可以退款,但是商家不同意 还是学生 真的不容易 每个月没啥生活费 还是学生真的不容易,希望尽快处理“
杨某的投诉诉求为CS扫描全能王退款。

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据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退费问题、自动续费、虚假宣传、强行定制、联系不上客服,另外,行业的被投诉对象还有:多玩、素记、天天爱看、淘新闻、百度文库、微软office、熊猫赚钱、小影APP、百度网盘、PicsArt美易、晋江文学城、果师兄、互盾、飞卢小说网、115网盘、多多云手机、开心手机恢复大师、游戏蜂窝、悠空网、飞猫云等。

【投诉案例一】投诉互盾科技:上海互盾科技有限公司强行苹果手机扣费
用户陈某投诉互盾科技称:“本人2月7哈在苹果商店下载互盾公司的APP OCR文本转换软件。此APP明确说明前三天免费试用。(本人认为前三天可以使用APP,后面几天需要交年费才有使用权限)。没想到此软件自动扣费,且未曾发任何短信提醒扣费。 本人在2月份发现扣费异常,已经取消订阅此APP。收到支付宝账单仍然扣取一年费用! 去公司客服交涉,态度及其恶劣,推卸责任。此公司有误导消费,和诈骗无异!! ”。

【投诉案例二】投诉17uoo:17uoo
用户杨某投诉17uoo称:“2019年8月28日从17uoo平台体现499元到2019年11月25日还未到账,客服与企业电话现在都无人应答,该公司欺诈顾客要求继续充钱才能提现 严重违反企业信誉 恶意拖欠到账。”。

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