快省鸭app虚假宣传充50到账200话费，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉快省鸭app退款问题、霸王条款、虚假宣传，期望退款、赔偿、改善服务。
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2022-12-26广东省的叶某向消费保投诉称”昨晚玩消消乐看到了广告说冲50到账200话费现充马上到账看着不像假的就充了没想到一付款就要下载什么叫快省鸭的app下了之后看了一下是优惠卷充值来的还要分十次充！十次充就算了每次还要充两百才能减抵十块钱优惠卷……这得充多少啊完全就是欺骗消费者看广告的时候都没这样说如果这样说谁要充后面找了客服退款死活不退说有什么优惠卷啥的做任务还可以提现钱这完全就是欺骗消费者虽然说五十块钱也不是什么大事但是就是咽不下这口气不想这个软件再下去骗人了“
叶某的投诉诉求为快省鸭app退款、赔偿、改善服务。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】QQ代刷网诈骗，要求退款
用户张某投诉称：“在QQ群看到的网站，昨天下单今天网站就关闭了货也没到希望能退款”。

【投诉案例二】其它网络购物品牌
用户钟某投诉称：“网络虚假宣传付款之后才知道是骗人的，而且没有客服可以联系。麻烦帮追回一下”。

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