维意定制硬装与效果图不一到,没有解决方案,无法验收

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉维意定制 装修质量问题、售后服务问题,期望改善服务、更换。
维意定制快速投诉入口: 点击投诉维意定制


2021-10-10广东省的何某向消费保投诉称”维意定制硬装与效果图不一到,没有解决方案,无法验收。服务态度差“
何某的投诉诉求为维意定制改善服务、更换。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给维意定制平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《维意定制硬装与效果图不一到,没有解决方案,无法验收》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的家居家装领域用户有效投诉问题显示,家居家装较多的投诉问题为售后服务问题、退款问题、家具产品质量问题、虚假宣传、时效问题,另外,家居家装的被投诉对象还有:靓家居、好易家、浪鲸卫浴、凯旋装饰、天地和装饰、百家居、香江家居、欧派、宜家家居、土巴兔、金海马、大橡美居、箭牌卫浴 、尚品宅配、泥巴公社、绵阳富业、皇朝家私、实创装饰、福祥门业、香河汇美家具等。

【投诉案例一】投诉维意定制:维意定制儿童床,实际尺寸严重缩水
用户朱某投诉维意定制称:“维意定制儿童床,实际尺寸跟当时定制尺寸不符。当时说好了双层床上层1.2米,下层1.5米,不含床垫,后来自购床垫后发现尺寸变成上层1米,下层1.35米,想买个好点的床垫都没有1.35这个尺寸,最重要的是,为什么当时说好的尺寸你们做不出来为什么没人告知我一声?为什么擅自修改客户要求?售前没有做好相关的通知提醒,售后还继续推它家的床垫,我都怀疑定制的时候是故意不说尺寸的事情的了,现在买回来的床垫也不合适,浪费时间”。

【投诉案例二】投诉维意定制:维意定制
用户陈某投诉维意定制称:“2022年4月在维意常平店工作人员及负责人在黄江楼盘推销下支付了一万元订金,当时负责人说如果不满意可以退费,但几翻咨询又不退钱,又不按优惠活动执行,又不听电话,又不理彩”。

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