祥鹏航空退票手续费高达百分之八十五

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉祥鹏航空 霸王条款,期望退款。
祥鹏航空快速投诉入口: 点击投诉祥鹏航空


2021-07-28重庆的吴某向消费保投诉称”祥鹏航空退票手续费高达百分之八十五了,因为疫情不得不取消行程,但收取手续费太高了,霸王条款“
吴某的投诉诉求为祥鹏航空退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给祥鹏航空平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《祥鹏航空退票手续费高达百分之八十五》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退改问题、退款不及时、客服服务差、霸王条款、航班无故取消,另外,行业的被投诉对象还有:幸福航空、春秋航空、吉祥航空、东方航空、中国国航、南方航空、亚洲航空、西部航空、桂林航空、成都航空、首都航空、海南航空、深圳航空、阿斯兰航空、东海航空、金鹏航空、四川航空、联合航空、深圳机场、新西兰航空等。

【投诉案例一】投诉祥鹏航空:疫情原因无法出行实行居家退票祥鹏航司说要有证明开了也拒绝退全款
用户王某投诉祥鹏航空称:“2021-08-01 21:38:35 订的8月2号晚上19:05 - 21:05昆明飞广州的机票 因为疫情影响已经隔离一个月 做了无数次核酸 后得已控制就买了回家的机票 于2021 7月31日突然紧急关闭了离瑞通道 开始组织大规模核酸检测 由于疫情防控要求实施封闭管理 必须在瑞丽本地居家隔离 与客服说了以后叫提交相关证明与盖章 我于8月1日去办理证明 然后提交非自愿申请 强制我消费那高额的1000多块钱 不按照国家疫情期间退票 声称没接到 别的不可离瑞人员也已申请退票都是全款退 不带犹豫的 而祥鹏就不一样 问客服只回答无接到通知 直接扣1000 退100 还是在我非自愿疫情期间强制改的 不是我一句没有政策 ?就要逼迫我强制消化了这1000多为什么别的航司都有就他没有 不是我不想飞 是因为疫情影响 .愿相关部门给我合理的处理 恳求全退 谢谢!”。

【投诉案例二】投诉祥鹏航空:祥鹏航空
用户颜某投诉祥鹏航空称:“飞机无故取消,购买组合险没有赔偿,没有赔偿,联系去哪网客服不处理问题,说是航班问题,也不处理,服务态度恶劣,”。

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# 祥鹏航空
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