投诉超享买商家不愿意退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉超享买 退款问题、售后服务欠缺、网络诈骗,期望退款、赔偿、解释。
超享买快速投诉入口: 点击投诉超享买


2022-12-27浙江省的裘某向消费保投诉称”东西不想要了,想要退款,也没发货,商家一直不解决问题,主动去找客服,客服根本不回复消息,感到很生气,对我的生活造成了困扰“
裘某的投诉诉求为超享买退款、赔偿、解释。

超享买

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据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉喜拆拆:喜拆拆,付款买了东西,付了邮费,不发货,无人搭理,无人解释
用户赵某投诉喜拆拆称:“在喜拆拆上买了东西,付了款,付了邮费。无故不发货,无人搭理,无人解释。”。

【投诉案例二】投诉海豚家:海豚家
用户张某投诉海豚家称:“2号付款后3号就分拣出库直到今天都没有物流信息!我找客服几次都说处理就是不退款”。

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