消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉得物闪电直发发货不及时，期望赔偿、发货。
闪电直发快速投诉入口: 点击投诉闪电直发
2022-05-03辽宁省的乔某向消费保投诉称”闪电直发，购买时说2-3天到货，购买完之后显示5.3到货，结果到现在一直没发货，客服之前一直说帮忙催一催，问了半天又说疫情原因发不了货，已经超过平台承诺的闪电直发72小时内发货“
乔某的投诉诉求为得物闪电直发赔偿、发货。
据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、霸王条款、产品质量缺陷、网络诈骗，另外,二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、360同城帮、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活（红布林）、女神派、拍机堂等。
【投诉案例一】投诉得物：作为卖家在平台售卖商品，平台以镜表内污渍不通过，卖家规则清清楚楚原厂工艺问题属正常，应该通过
用户王某投诉得物称：“4月1号在平台售卖一款欧米茄斯沃琪联名手表当晚被买家拍走，3号发往平台，疫情原因16号才到平台进行质检，后面超过平台承诺时间，客服申请专员联系后才得只东西被转往上海，平台并为提前告知我，后面5月3号晚上到了上海进行了质检，以镜表内污渍为由未通过，可是它们平台卖家规则清清楚楚说明了，原厂工艺问题出现的污渍属正常情况，平台查验应该通过。商品全新出售，他们质检过程直接撕掉商品原厂保护膜，而且那个瑕疵是肉眼难见的，我认为平台违背了卖家规则，此订单问题损失不应该由我承担，要求平台退款并且进行补偿。”。
【投诉案例二】投诉得物：得物
用户涂某投诉得物称：“本人在得物出售鞋款dior鞋40码一双。于2月15日发货，发货前拍摄了留底图保留了证据。2月22日收到得物反馈鞋子污渍染色。本人留底图并没有任何污渍和染色。得物恶意弄脏鞋子，有违道德！要求得物赔偿来回运费60元以及清洗费80元共计140元！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉得物闪电直发
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2022-05-03辽宁省的乔某向消费保投诉称”闪电直发，购买时说2-3天到货，购买完之后显示5.3到货，结果到现在一直没发货，客服之前一直说帮忙催一催，问了半天又说疫情原因发不了货，已经超过平台承诺的闪电直发72小时内发货“
乔某的投诉诉求为得物闪电直发赔偿、发货。
据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、霸王条款、产品质量缺陷、网络诈骗，另外,二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、360同城帮、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活（红布林）、女神派、拍机堂等。
【投诉案例一】投诉得物：作为卖家在平台售卖商品，平台以镜表内污渍不通过，卖家规则清清楚楚原厂工艺问题属正常，应该通过
用户王某投诉得物称：“4月1号在平台售卖一款欧米茄斯沃琪联名手表当晚被买家拍走，3号发往平台，疫情原因16号才到平台进行质检，后面超过平台承诺时间，客服申请专员联系后才得只东西被转往上海，平台并为提前告知我，后面5月3号晚上到了上海进行了质检，以镜表内污渍为由未通过，可是它们平台卖家规则清清楚楚说明了，原厂工艺问题出现的污渍属正常情况，平台查验应该通过。商品全新出售，他们质检过程直接撕掉商品原厂保护膜，而且那个瑕疵是肉眼难见的，我认为平台违背了卖家规则，此订单问题损失不应该由我承担，要求平台退款并且进行补偿。”。
【投诉案例二】投诉得物：得物
用户涂某投诉得物称：“本人在得物出售鞋款dior鞋40码一双。于2月15日发货，发货前拍摄了留底图保留了证据。2月22日收到得物反馈鞋子污渍染色。本人留底图并没有任何污渍和染色。得物恶意弄脏鞋子，有违道德！要求得物赔偿来回运费60元以及清洗费80元共计140元！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉得物闪电直发
