投诉小码王编程,退款手续已办,两个月了未收到退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小码王 退款问题、退费不及时,期望退款。
小码王快速投诉入口: 点击投诉小码王


2022-05-05浙江省的沈某向消费保投诉称”2022年3月4日在杭州小码王西子国际店办理的退课退款手续,至今2022年5月5日,仍未收到退款。“
沈某的投诉诉求为小码王退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给小码王平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《投诉小码王编程,退款手续已办,两个月了未收到退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉小码王:关于小码王编程的退费问题,说好两天之内退费的,现在都三天了,也不回话
用户崔某投诉小码王称:“要求小码王编程及时退费,原来说好有教材,后来说不发了,只看线上课程,我要求退费,他们也答应了,但是一直不给退,希望尽快退费”。

【投诉案例二】投诉小码王:小码王
用户张某投诉小码王称:“2021年暑假期间联系老师,提出因为时间无法协调,剩余的31次课需要退课,老师同意退并确认了退费的金额,之后一直联系老师,同时多次拨打400电话联系客服协助催退费的事情,到现在半年多过去了,该退的钱还是没有退,杭州这边的负责人承诺2月20日前一直退费到位,但是仍然没有收到款。”。

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