消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉掌门一对一 退款问题、退费不及时，期望退款。
掌门一对一快速投诉入口: 点击投诉掌门一对一
2022-03-28浙江省的丁某向消费保投诉称”暑假就上了2节课，老师就说自己辞职了，销售员也说自己被辞职了，于是在2021.10.12马上申请退款，等到2021.12.9确认好金额，等待打款。一直等到今天都没见款项打进来，服务热线也接不通。“
丁某的投诉诉求为掌门一对一退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉掌门一对一：2021年后无法上课，申请退款，至今未退
用户赵某投诉掌门一对一称：“掌门2021年后无法上课，申请退款，期间有客服打电话回复，已进入退款流程，但至今未退”。
【投诉案例二】投诉掌门一对一：掌门一对一
用户汪某投诉掌门一对一称：“购买课时，班主任联系不上，任课老师离职无法正常上课，要求及时回复，退课退款”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉掌门一对一
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2022-03-28浙江省的丁某向消费保投诉称”暑假就上了2节课，老师就说自己辞职了，销售员也说自己被辞职了，于是在2021.10.12马上申请退款，等到2021.12.9确认好金额，等待打款。一直等到今天都没见款项打进来，服务热线也接不通。“
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据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉掌门一对一：2021年后无法上课，申请退款，至今未退
用户赵某投诉掌门一对一称：“掌门2021年后无法上课，申请退款，期间有客服打电话回复，已进入退款流程，但至今未退”。
【投诉案例二】投诉掌门一对一：掌门一对一
用户汪某投诉掌门一对一称：“购买课时，班主任联系不上，任课老师离职无法正常上课，要求及时回复，退课退款”。
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